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Problemas de qualidade de digitalização
Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
Quando digitalizar com a definição Black & White (Preto & Branco), altere a definição Threshold (Limiar). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Aparece sempre uma linha ou uma linha de pontos nas imagens digitalizadas
A superfície em vidro no interior do digitalizador pode necessitar de limpeza. Limpe a superfície de vidro no interior do digitalizador. Consulte Limpar o Interior do Digitalizador.
Se o problema persistir, a superfície de vidro no interior do digitalizador pode encontrar-se riscada. Contate o Serviço de Assistência a Clientes. Consulte Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Se o problema persistir, a superfície de vidro no interior do digitalizador pode encontrar-se riscada. Contate o Serviço de Assistência a Clientes. Consulte Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Assegure-se de que o cartão em plástico a digitalizar não possui superfícies brilhantes. Se digitalizar cartões em plástico com superfícies brilhantes, pode verificar-se a apresentação de uma linha.
As linhas retas da imagem aparecem escadeadas
Certifique-se de que o documento está corretamente posicionado na entrada de papel.
A imagem aparece distorcida ou desfocada
Assegure-se de que o seu documento não se encontra enrugado ou enrolado.
Certifique-se de que não desloca o documento nem o digitalizador durante o processo de digitalização.
Certifique-se de que o digitalizador se encontra sobre uma superfície plana e estável.
Selecione a caixa de verificação da Unsharp Mask (Máscara Suavizadora). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
Se o documento for demasiado espesso ou as margens estiverem enroladas, cubra as margens com papel para bloquear a luminosidade externa durante a digitalização.
A imagem digitalizada é demasiadamente escura
Verifique a definição de Brightness (Brilho). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Verifique as definições de luminosidade e contraste do monitor do computador.
Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada
Podem aparecer marcas onduladas ou sombreadas nas imagens digitalizadas a partir de documentos impressos. Estas resultam da interferência das diferentes densidades da trama do digitalizador e da trama de meios-tons do original.
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Imagem original
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Descreening (Sem Ondulação) aplicada
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Selecione a opção Descreening (Sem Ondulação). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Selecione uma definição de resolução inferior. Para mais informações, consulte Selecionar a Resolução de digitalização.
Os caracteres não são reconhecidos correctamente quando são convertidos para texto editável (OCR)
Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado na entrada de papel.
Seleccione a caixa de verificação Text Enhancement (Melhoramento de Texto).
Ajuste a definição Threshold (Limiar). Seleccione Black & White (Preto & Branco) como definição de Image Type (Tipo de Imagem). De seguida, experimente ajustar a definição Threshold (Limiar). Para mais informações, consulte Converter documentos digitalizados para texto editável.
Consulte o manual do software OCR para verificar se é possível ajustar definições no próprio software.
As cores digitalizadas são diferentes das cores originais
Verifique se a definição de Image Type (Tipo de Imagem) está correta. Para mais informações, consulte Digitalizar Documentos.
Certifique-se de que ativa a definição Embed ICC Profile (Incorporar Perfil ICC). Na janela File Save Settings (Definições Gravar Ficheiro), selecione JPEG ou TIFF como definição de Type (Tipo). Clique em Options (Opções) e selecione a opção Embed ICC Profile (Incorporar Perfil ICC). Para acessar à janela File Save Settings (Definições Gravar Ficheiro), consulte Selecionar Definições Gravar Ficheiro.
As cores impressas nunca poderão corresponder exatamente às cores apresentadas no monitor, uma vez que as impressoras e os monitores utilizam sistemas de cor diferentes: os monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras utilizam, normalmente, o sistema CMYK (azul-turquesa, magenta, amarelo e preto).
Aparecem páginas em branco na imagem digitalizada
Selecione a caixa de verificação Skip Blank Pages (Saltar Páginas em Branco) na janela de Configuration (Configuração).
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.