Si vous avez connecté votre appareil mobile à votre imprimante en utilisant l'option Bluetooth, essayez ces solutions :
- Assurez-vous que l'option Bluetooth de votre appareil mobile est activée.
- Vérifiez si le témoin
Bluetooth de l'imprimante clignote. S'il ne clignote pas, activez l'option Bluetooth sur l'imprimante et essayez d'effectuer le couplage avec l'imprimante de nouveau. - Vérifiez si l'imprimante communique avec un autre appareil mobile. L'imprimante ne peut communiquer qu'avec un seul appareil à la fois.
- Si l'imprimante est branchée à un ordinateur avec un câble USB, elle ne peut communiquer grâce à l'option Bluetooth. Débranchez le câble USB et essayez d'effectuer le couplage à l'imprimante de nouveau.
- Vérifiez si un message apparaît sur votre appareil mobile.