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Problemas de escaneo
No se puede escanear con la previsualización de Miniatura
Si está utilizando Modo Automático o bien Modo Oficina, la previsualización de miniatura no estará disponible. Cambie el modo de escaneo a Modo Fácil o Modo Profesional. Si desea más información, consulte Selección de un modo de EPSON Scan.
Si está escaneando imágenes con un fondo muy oscuro o muy claro, utilice la previsualización normal y cree marcos delimitando el área que desea escanear. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
Si está escaneando una película, incluyendo tanto las imágenes de tamaño normal como las panorámicas, estas últimas no se previsualizarán. Para las imágenes panorámicas, utilice una ventana de previsualización a tamaño completo y cree marcos en la zona que desee escanear. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
Si está escaneando un documento muy grande, utilice la previsualización normal y cree marcos delimitando el área que desea escanear. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
Compruebe que el ajuste Tipo Documento (Modo Fácil) o los ajustes Tipo Documento y Tipo de Película (Modo Profesional) sean correctos. Si desea más información, consulte Escaneo en Modo Fácil o Escaneo en Modo Profesional.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Previsualización y ajuste la zona de recorte de miniatura con el control deslizante Área de recorte de miniatura.
Si está escaneando en el Modo Fácil e Ilustración, Revista, Diario o Texto/Dibujo Lineal está seleccionado como Tipo Documento, entonces no está disponible el modo de previsualización en miniatura.
Tengo dificultades para ajustar el área de escaneo en la previsualización de Miniatura
Cree un marco o ajuste el marco existente para seleccionar la zona que desee escanear. Si desea más información, consulte Creación de un marco en una imagen previsualizada.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Previsualización y ajuste la zona de recorte de miniatura con el control deslizante Área de recorte de miniatura.
Utilice la ventana de previsualización a tamaño completo y cree marcos en la zona que desee escanear. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Las imágenes previsualizadas de negativos tienen un aspecto extraño (sólo EPSON Perfection V330 Photo)
Compruebe que el ajuste de Tipo Documento (Modo Fácil) o los ajustes de Tipo de Película (Modo Profesional) sean los adecuados para su película. Si desea más información, consulte Escaneo en Modo Fácil o Escaneo en Modo Profesional.
Si está en la vista previa normal, la zona oscura de alrededor de la película y el marco de la película aparecen de color blanco. Esto altera la exposición y provoca que las imágenes tengan un aspecto más oscuro. Cree marcos en la zona de la imagen que desee escanear y después, haga clic en Zoom para previsualizar la zona. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
Utilice la previsualización de miniatura en vez de la previsualización de tamaño completo. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
No puedo escanear varias imágenes a la vez
Deje una distancia mínima de 20 mm entre una fotografía y otra en la superficie para documento.
No puedo escanear en Modo Automático
Si está escaneando imágenes con un fondo muy oscuro o muy claro, cambie a Modo Oficina, Modo Fácil o Modo Profesional. Si desea cambiar de modo de escaneo, consulte Selección de un modo de EPSON Scan. Después, utilice la ventana de previsualización a tamaño completo y cree marcos en la zona que desee escanear. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
Si está escaneando un documento muy grande (por ejemplo: de tamaño A4), cambie a Modo Oficina, Modo Fácil o Modo Profesional. Si desea cambiar de modo de escaneo, consulte Selección de un modo de EPSON Scan. Después, utilice la previsualización normal y cree marcos en la zona que desee escanear. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
El escaneado tarda mucho
Pruebe a escanear su original a una resolución más baja para lograr un escaneado más rápido. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Las computadoras con puertos USB 2.0 (alta velocidad) pueden escanear más rápido que los que tienen puertos USB 1.1. Si utiliza un puerto USB 2.0 con su escáner, compruebe que cumpla los requisitos del sistema. Si desea más información, consulte Requisitos del sistema.
No puedo escanear películas o diapositivas (sólo EPSON Perfection V330 Photo)
Asegúrese de que el soporte para documentos no esté en la tapa del escáner. Si desea más información, consulte Extracción del soporte para documentos.
Compruebe que la película o las diapositivas estén colocadas correctamente en su soporte, y que el soporte a su vez esté correctamente colocado en la superficie para documentos. Si desea más información, consulte Colocación de películas o diapositivas (sólo EPSON Perfection V330 Photo).
Compruebe que el ajuste de Tipo Documento (Modo Fácil) o los ajustes de Tipo de Película (Modo Profesional) sean los adecuados para el tipo de película/diapositiva. Si desea más información, consulte Escaneo en Modo Fácil o Escaneo en Modo Profesional.