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Problemas con la calidad del archivo escaneado
Los bordes del documento original no se han escaneado
Si está escaneando en Modo Automático o si utiliza la previsualización de miniatura en Modo Fácil o Modo Profesional, separe el documento o la foto aproximadamente 6 mm (0,2 pulg.) respecto a los extremos horizontales (b) y verticales (a) de la superficie para documentos a fin de evitar recortes.
Si está escaneando con una previsualización normal en Modo Oficina, Modo Fácil o Modo Profesional, separe el documento o la foto aproximadamente 3 mm respecto a los extremos horizontales (b) y verticales (a) de la superficie para documentos a fin de evitar recortes.
Sólo aparecen unos puntos en la imagen escaneada
Compruebe que ha colocado el documento o foto en la superficie para documentos con el lado a escanear boca abajo. Si desea más información, consulte Colocación de documentos o fotografías.
Cuando escanee utilizando el ajuste Blanco y Negro en Modo Oficina o Modo Fácil o el ajuste Ninguno en Modo Profesional, cambie el ajuste de Umbral. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
En las imágenes escaneadas siempre aparece una línea continua o de puntos
La superficie para documentos o la ventana de la unidad de transparencias puede que deba limpiarse. Limpie la superficie para documentos. Consulte Limpieza del escáner.
Si el problema persiste, quizás la superficie para documentos o la ventana de la unidad de transparencias esté rayada. Soporte técnico de Epson para obtener ayuda.
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos.
La imagen aparece distorsionada o borrosa
Asegúrese de que el documento o fotografía quede plano sobre la superficie para documentos. Compruebe también que el documento o fotografía no esté arrugado ni curvado.
Asegúrese de que el documento o fotografía no se hayan movido durante el escaneado.
Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
Seleccione la casilla de verificación Desenfocar máscara en la ventana Modo Oficina o Modo Profesional. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Configure el ajuste Auto Exposición en la ventana Modo Profesional. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y después Control de Color y Auto Exposición continua. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y haga clic en Valor recomendado para que el ajuste Auto Exposición vuelva al valor predeterminado. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Aumente el ajuste de resolution. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen
Si el documento es muy grueso o está curvado en los extremos, cubra los extremos con papel para bloquear la luz externa cuando escanee.
La imagen escaneada es demasiado oscura
Si el original es demasiado oscuro, intente utilizar la función Corrección claroscuro en Modo Fácil o Modo Profesional. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Compruebe el ajuste de Brillo en Modo Oficina, Modo Fácil o Modo Profesional. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en onfiguración, seleccione la ficha Color y cambie el ajuste Visualizar Gamma para que coincida con el dispositivo de salida, por ejemplo un monitor o una impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y después Control de Color y Auto Exposición continua. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y haga clic en Valor recomendado para que el ajuste Auto Exposición vuelva al valor predeterminado. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en el icono 
Ajuste Histograma en Modo Profesional para ajustar el brillo.
Ajuste Histograma en Modo Profesional para ajustar el brillo.Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.
En la imagen escaneada aparece una imagen por detrás de la original
Si el original está impreso en papel, las imágenes de la otra cara pueden ser visibles para el escáner y aparecer en la imagen escaneada. Pruebe a escanear el original con un papel blanco por detrás. Compruebe también que los ajustes de Tipo Documento y los de Tipo Imagen sean los correctos para su original. Si desea más información, consulte Escaneo en Modo Fácil o Escaneo en Modo Profesional.
En la imagen escaneada aparecen tramas arrugadas
Puede aparecer una trama arrugada o sombreada (conocida como moiré) en la imagen escaneada de un documento impreso. Es el resultado de las interferencias producidas a causa de la diferencia entre los pasos de la pantalla del escáner y los semitonos del original.
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Imagen original
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Con Destramado
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Seleccione la casilla de verificación Destramado en Modo Oficina, Modo Fácil o Modo Profesional. En el Modo Profesional, seleccione una Lineatura de Trama adecuada para el Destramado y desactive el ajuste Desenfocar máscara. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Seleccione un ajuste de resolución más bajo. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Nota:|
No se pueden eliminar las tramas arrugadas si se escanean películas o imágenes monocromas, ni si se escanea con una resolución superior a 600 ppp.
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Los caracteres no se reconocen bien cuando se convierten en texto editable (OCR)
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos.
En Modo Oficina o Modo Fácil, seleccione la casilla de verificación Mejora del texto.
Ajuste la opción Umbral.
Modo Oficina o Modo Fácil: seleccione Blanco y Negro como el ajuste de Tipo Imagen. Después, afine el ajuste de Umbral. Si desea más información, consulte Conversión de documentos escaneados en texto editable.
Modo Profesional: haga clic en el botón de + (Windows) o de 
(Mac OS X) junto a Tipo Imagen y realice el ajuste correspondiente en Opción Imagen. Después, afine el ajuste de Umbral. Si desea más información, consulte Conversión de documentos escaneados en texto editable.
(Mac OS X) junto a Tipo Imagen y realice el ajuste correspondiente en Opción Imagen. Después, afine el ajuste de Umbral. Si desea más información, consulte Conversión de documentos escaneados en texto editable.Consulte el manual de su software de OCR para ver si hay un ajuste que pueda configurar en su software de OCR.
Los colores escaneados son distintos de los originales
Asegúrese de que el ajuste Tipo Imagen es correcto. Si desea más información, consulte Escaneo en Modo Oficina, Escaneo en Modo Fácil o Escaneo en Modo Profesional.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y cambie el ajuste Visualizar Gamma para que coincida con el dispositivo de salida, por ejemplo, un monitor o una impresora, en el menú Color. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Configure el ajuste Auto Exposición en Modo Profesional. Seleccione otro ajuste de Corrección de Tono. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y después Control de Color y Auto Exposición continua en el menú Color. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color y haga clic en Valor recomendado para que el ajuste Auto Exposición vuelva al valor predeterminado. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Previsualización y desactive el ajuste Previs. alta calidad en el menú Previsualización. Si desea más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Asegúrese de activar el ajuste Incrustar Perfil ICC. En la ventana Ajustes de Guardar Archivo, seleccione JPEG o TIFF como el ajuste de Tipo. Haga clic en Opciones, después seleccione la casilla de verificación Incrustar Perfil ICC. Para acceder a la ventana Ajustes de Guardar Archivo, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Revise las funciones de coincidencia de colores y de gestión del color de la computadora, el adaptador de pantalla y el software. Hay algunas computadoras que pueden cambiar la paleta de colores de la pantalla. Para más detalles, consulte los manuales del software y del hardware.
Utilice el sistema de administración de color para su computadora: ICM para Windows o ColorSync para Mac OS X. Añada un perfil de color adecuado a su monitor para mejorar la correspondencia de colores en la pantalla. La coincidencia exacta de colores es muy difícil. Busque, en la documentación del software y del monitor, información sobre la coincidencia y la calibración de los colores.
Nota:|
En Modo Fácil, si Ilustración, Revista, Diario o Texto/Dibujo Lineal está seleccionado como el tipo de documento, EPSON sRGB está fijado incluso si se ha seleccionado otro ajuste ICM/ColorSync.
En Modo Oficina, EPSON sRGB está fijado incluso si se ha seleccionado otro ajuste ICM/ColorSync.
En Modo Profesional, si se ha seleccionado Documento como tipo de Auto Exposición, EPSON sRGB está fijado incluso si se ha seleccionado otro ajuste ICM/ColorSync.
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Los colores de la imagen impresa nunca coinciden exactamente con los de la pantalla, puesto que los monitores y las impresoras emplean sistemas de color distintos: los monitores emplean el RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen usar el CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
En la imagen escaneada de la película o diapositivas aparecen bandas con forma de anillo (sólo EPSON Perfection V330 Photo)
A veces aparece un patrón de bandas con forma de anillo (llamado "anillo de Newton") en las imágenes resultantes escaneo de transparencias. Es posible que la película esté curvada.
Coloque la película o las diapositivas con la base boca arriba y previsualícela en la ventana de previsualización Miniatura. Después, gire la imagen previsualizada haciendo clic en el icono de 
espejo de la ventana Previsualización. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
espejo de la ventana Previsualización. Si desea más información, consulte Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.Las imágenes se giran incorrectamente
Asegúrese de que los documentos o fotografías se colocan correctamente en la superficie para documentos. Si desea más información, consulte Colocación de documentos o fotografías.
Compruebe que la película esté colocada correctamente en su soporte, y que éste esté bien colocada en la superficie para documentos. Si desea más información, consulte Colocación de películas o diapositivas (sólo EPSON Perfection V330 Photo).
Si escanea con las previsualizaciones de miniatura en Modo Fácil o Modo Profesional, seleccione la imagen y haga clic en el icono de rotación 
para girarla. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.
para girarla. Si desea más información, consulte Previsualización y ajuste del área de escaneo.Pruebe a desactivar o activar el ajuste Orientación Automática de Foto.
Modo Automático: haga clic en Personalizar, y marque o desmarque Orientación Automática de Foto.
Modo Fácil o Modo Profesional: haga clic en Configuración, seleccione la ficha Previsualización y marque o desmarque Orientación Automática de Foto.
Nota:|
La función Orientación Automática de Foto no funcionará si escanea páginas de periódicos o revistas, documentos, ilustraciones o dibujos lineales. La función tampoco funcionará si escanea imágenes con un tamaño igual o inferior a 5,1 cm en cualquiera de los lados.
Es posible que la función Orientación Automática de Foto no funcione correctamente si las caras de su imagen son muy pequeñas o si no miran al frente, o si son caras de bebés. La función puede no funcionar correctamente si escanea una imagen interior que no incluya caras, una imagen exterior en la que el cielo no esté en la parte superior o una imagen con puntos brillantes u objetos en lugares que no sean la parte superior de su imagen.
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