Si vous ne pouvez pas lancer Epson Scan, essayez ces solutions :
- Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont correctement connectés aux deux extrémités.
- Vérifiez que l’application Epson Scan est bien sélectionnée dans le logiciel de numérisation.
- Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan.
- Si vous avez connecté le scanner en utilisant un câble USB, assurez-vous que le scanner est directement branché à votre ordinateur ou via un seul concentrateur USB.
- Vérifiez les
paramètres de connexion et testez la connexion en utilisant les
paramètres d'Epson Scan :
Windows 8 : Naviguez vers l'écran Accueil et sélectionnez Configuration EPSON Scan. Cliquez sur le bouton Test.
Windows (autres versions) : Cliquez sur
ou
Démarrer > Tous les programmes ou Programmes > EPSON > EPSON
Scan > Configuration EPSON
Scan. Cliquez sur le bouton Test.Mac OS X : Ouvrez le dossier Applications, cliquez sur Epson Software et cliquez sur Configuration EPSON Scan. Cliquez sur le bouton Test.
- Assurez-vous qu'il n'y pas plusieurs versions d'Epson Scan installées. Si c'est le cas, désinstallez les deux versions et réinstallez une seule version.
- Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le programme Epson Scan, essayez de le réinstaller.
- Si vous ne pouvez pas démarrer Epson Scan en Mode auto, il est possible que le fond de votre original soit très foncé ou très clair, ou encore très large. Essayez de numériser avec un autre mode Epson Scan.