Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe
estas soluciones:
- Asegúrese de
que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los
requisitos de sistema para su sistema operativo.
- Compruebe
que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en
reposo o en espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el
software.
- Si actualizó
su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo,
instálelo de nuevo.
- Si va a
escanear desde una Mac, asegure que no tenga ningún otro driver de
escáner Epson instalado. Si tiene otros drivers instalados,
desinstálelos y luego vuelva a instalar el software de este
escáner.