Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL.

Remarque: Si l'écran est assombri, appuyez dessus pour désactiver le mode veille du produit.
Message à l'écran ACL Problème/solution
Bourrage papier. Si du papier est coincé dans le produit, suivez les instructions dans ce guide pour retirer le papier coincé dans la zone indiquée.
Erreur de l'imprimante. Une erreur sérieuse s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien.
Le boîtier de maintenance approche sa fin de vie. La boîte de maintenance est près de la fin de sa vie utile.
Le boîtier de maintenance a atteint sa fin de vie. Vous devez le remplacer. Vous devez remplacer la boîte de maintenance pour pouvoir continuer à imprimer.
Un tampon encreur de l'imprim est proche de sa fin de vie. Contactez le support Epson. Les tampons d'encre de l'imprimante ont presque atteint la fin de leur vie utile. Le message continuera à apparaître jusqu'à ce que les tampons d'encre soient remplacés. Communiquez avec Epson pour remplacer les tampons d'encre avant la fin de leur vie utile.
Un tampon encreur de l'imprim est en fin de vie. Contactez le support Epson. Le tampon d'encre de l'imprimante est à la fin de sa vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
Adresse IP et masque de sous réseau non valides. Il y a un problème avec la connexion au réseau de votre produit.
Mode récupération. Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour du micrologiciel depuis le site de soutien d'Epson. Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez Epson pour obtenir du soutien.
Remarque: Les tampons d'encre dans l'imprimante récupèrent, distribuent et contiennent l'encre qui n'a pas été utilisée sur les pages imprimées. Durant sa durée de vie, l'état de votre produit pourrait faire en sorte qu'il n'arrive plus à maintenir une qualité d'impression acceptable, ou alors, les tampons d'encre pourraient atteindre la fin de leur durée de vie utile. Epson Status Monitor, votre écran ACL ou les témoins sur le panneau de contrôle vous avertiront si ces pièces doivent être remplacées. Si une telle situation se produit durant la garantie standard de votre produit, le remplacement du produit ou des tampons d'encre sont couverts par la garantie standard. Si le produit n'est plus sous garantie, les tampons d'encre peuvent être remplacés par un technicien Epson autorisé. Les tampons d'encre usés ne sont pas des pièces qui peuvent être remplacées par l'utilisateur.
Tâches associées
Vérification des mises à jour du logiciel d'impression
Références associées
Problèmes de bourrage papier dans le produit
Problèmes de bourrage papier dans le bac papier
Problèmes de bourrage papier dans l'unité recto verso (capot arrière)
Comment obtenir de l'aide
Information associée
Remplacement des cartouches d'encre et des boîtes de maintenance
Réseau Wi-Fi ou câblé
Chargement du papier