Cómo desinstalar el software del producto -
Windows
Puede
desinstalar y luego reinstalar el software del producto para
resolver ciertos problemas.
Apague
el producto.
Desconecte todos los cables de interfaz.
Realice
una de las siguientes acciones:
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas > Programas
y características. Seleccione la opción de desinstalación
para su producto Epson, luego seleccione Desinstalar o cambiar.
Nota: Si aparece
la ventana Control de cuentas de
usuario, haga clic en Sí o en
Continuar.
Seleccione su producto de nuevo si es necesario, luego seleccione
Aceptar, y haga clic Sí para confirmar la desinstalación.
Windows (otras versiones): Haga clic o
Inicio, y seleccione Todos los programas o Programas. Seleccione EPSON, seleccione su producto, luego haga clic
en Desinstalador del software de impresoras
EPSON.
Nota: Si aparece
la ventana Control de cuentas de
usuario, haga clic en Sí o en
Continuar.
En la siguiente ventana, seleccione su producto y haga clic en
Aceptar. Luego, siga las
instrucciones en pantalla.
Realice
una de las siguientes acciones para desinstalar Epson Event
Manager, luego siga las instrucciones en pantalla:
Windows 8.x: Seleccione Epson Event Manager y haga clic en Desinstalar.
Windows 7 o Windows Vista: Abra la utilidad
Panel de control de Windows.
Seleccione Programas y
características. (Si está utilizando la Vista clásica,
seleccione Programas y haga clic en
Desinstalar un programa). Seleccione
Epson Event Manager y haga clic en
Desinstalar.
Windows XP: Abra la utilidad de Windows
Panel de control. Haga doble clic en
Agregar o quitar programas.
Seleccione Epson Event Manager y
haga clic en Cambiar o quitar.
Realice
una de las siguientes acciones para desinstalar Epson Scan, luego
siga las instrucciones en pantalla:
Windows 8.x, Windows
7 o Windows Vista: Seleccione
EPSON Scan y haga clic en
Desinstalar o cambiar.
Windows XP: Seleccione EPSON Scan y haga clic en Cambiar o quitar.
Reinicie
su computadora, luego consulte la Guía de instalación para
reinstalar el software.
Nota: Si determina
que la reinstalación del software del producto no resuelve un
problema, póngase en contacto con Epson.