Si tiene problemas escaneando con la unidad de interfaz de red opcional, pruebe estas soluciones:
- Compruebe que la unidad de interfaz de red esté conectada firmemente a la red o a su computadora y al escáner con un cable que funciona.
- Asegure que el software de escaneo esté instalado correctamente y que haya seleccionado los ajustes correctos para el programa que está utilizando.
- Revise que la dirección IP para el escáner sea correcta en la utilidad Ajustes Epson Scan.
- Si está
escaneando con Document Capture Pro, revise lo siguiente:
- Compruebe que los ajustes del Grupo sean los mismos que los ajustes de la unidad de interfaz de red. Consulte la utilidad de Ayuda de Document Capture Pro y el Manual de usuario de la unidad de interfaz de red para obtener detalles.
- En Windows, compruebe que el programa no esté bloqueado por un firewall de red. Si es el caso, puede desbloquear el programa EEventManager Application en los ajustes de seguridad de Windows; consulte la utilidad de ayuda de Windows para obtener detalles.
- Si el escáner está conectado a la unidad de interfaz de red, la
pantalla numérica del escáner muestra el símbolo
y no puede seleccionar un
trabajo de escaneo desde la pantalla.