Estado de los indicadores del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los indicadores.

Indicadores
1  de encendido
2 de error
Estado del indicador Condición/solución
El indicador  de encendido está encendido El producto está encendido.
El indicador  de encendido está parpadeando El producto está ocupado. Espere hasta que deje de parpadear el indicador  de encendido antes de apagar el producto.

Si acaba de llenar la tinta, el indicador  de encendido parpadeará durante aproximadamente 20 minutos. No cancele este proceso.

El indicador  de encendido está parpadeando

El indicador de error está parpadeando

El papel puede estar obstruido en el producto. Retire cualquier papel obstruido y pulse el botón de cancelar para eliminar el error.

Si los indicadores siguen parpadeando, puede haber ocurrido un error en el producto. Apague el producto, revise si hay papel obstruido u objetos extraños en el interior, luego vuelva a encender el producto. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.

El indicador  de encendido está parpadeando

El indicador de error está encendido

No hay papel cargado en el producto o avanzaron varias hojas a la vez. Retire cualquier papel obstruido, cargue papel en el producto y pulse el botón de cancelar para eliminar el error.
El indicador  de encendido está apagado

El indicador de error está encendido

Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
El indicador  de encendido está encendido

El indicador de error está encendido

Es posible que la carga de tinta inicial no se haya completado. Apague el producto y llene los tanques de tinta, tal como se describe en la Guía de instalación.
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Problemas de obstrucción de papel
Dónde obtener ayuda