Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL. Vous pouvez également voir les erreurs en cliquant sur le bouton  Statut pour afficher le Menu État.

Remarque: Si l'écran est assombri, appuyez dessus pour désactiver le mode veille du produit.
Message à l'écran ACL Problème/solution
Erreur d'imprimante. Fermer et allumer. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier ou du matériel de protection dans le produit et retirez-le si nécessaire. Si l'erreur s'affiche toujours, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Trop de Bacs papier installés. Mettre hors tension et désinstaller autres unités. Vous pouvez installer un maximum de trois unités de bac papier optionnelles. Retirez toute unité additionnelle.
Impression impossible, XX hors serv. Vous pouvez impr d'une autre source papier. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Réinsérez les bacs papier indiqués.
Roul maintenance sur XX approchent fin de vie utile. Les rouleaux de maintenance doivent être remplacés périodiquement pour une performance optimale. (Le papier pourrait ne pas être alimenté correctement depuis le bac papier lorsque le rouleau de maintenance est près de sa fin de vie utile.)
Roul maintenance sur XX sont en fin de vie utile. Contactez votre fournisseur pour remplacer les rouleaux de maintenance. Réinitialisez le compteur des rouleaux de maintenance, puis sélectionnez le bac papier pour lequel vous avez remplacé les rouleaux de maintenance.
Vous devez remplacer la(les) cartouche(s) d'encre suivantes. Remplacez la cartouche d'encre indiquée à l'écran ACL.
Pas de tonalité détectée. Assurez-vous que le câble téléphonique est branché correctement et que la ligne téléphonique fonctionne. Si vous avez connecté le produit à un autocommutateur privé (PBX) ou à un adaptateur de terminal, réglez le paramètre Type de ligne sur PBX. Si vous êtes toujours incapable d'envoyer une télécopie, désactivez le paramètre Détection de tonalité. (Notez cependant que la désactivation du paramètre Détection de tonalité pourrait faire en sorte que le produit n'entre pas le premier chiffre d'un numéro de télécopieur.)
Impossible de recevoir des télécopies – capacité max. de données atteinte. Essayez les solutions suivantes :
  • Corrigez les erreurs affichées à l'écran ACL et qui pourraient empêcher le produit d'imprimer les télécopies reçues. Selon l'erreur, il est possible que vous puissiez appuyer sur le bouton  Statut et sélectionnez Infos imprim pour voir des informations supplémentaires sur l'erreur.
  • Si vous sauvegardez les télécopies entrantes sur un ordinateur ou un dispositif de mémoire, appuyez sur le bouton  Statut et sélectionnez Moniteur tâches > Tâche de communication pour vérifier si les télécopies entrantes sont sauvegardées. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension et que la carte mémoire est bien insérée.
Combo adresse IP et masque ss réseau non valide. Un problème est survenu lors de la connexion de votre produit au réseau.
Mode récupération. Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour du micrologiciel depuis le site de soutien d'Epson. Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez Epson pour obtenir du soutien.
Tâches associées
Vérification des mises à jour du logiciel d'impression
Sélection du type de ligne
Connexion d'un téléphone ou d'un répondeur
Retrait et installation de cartouches d'encre
Références associées
Comment obtenir de l'aide
Information associée
Réseau Wi-Fi ou câblé