Si conectó su dispositivo móvil a la impresora utilizando Bluetooth, pruebe las siguientes soluciones:
- Compruebe que la conexión Bluetooth del dispositivo móvil esté activada.
- Revise si el
indicador
Bluetooth de la impresora está
parpadeando. Si no, active la conexión Bluetooth en la impresora e
intente sincronizarla con la impresora otra vez. - Verifique si la impresora se está comunicando con otro dispositivo móvil. La impresora solo se puede comunicar con un dispositivo a la vez.
- Si la impresora está conectada a una computadora con un cable USB, no se puede comunicar utilizando Bluetooth. Desconecte el cable USB e intente sincronizar la impresora nuevamente.
- Revise su dispositivo móvil para ver si aparece algún mensaje.