Impossible de numériser sur le réseau

Si vous ne pouvez pas lancer Epson Scan pour la numérisation en réseau, essayez ces solutions :

Remarque: Document Capture Pro (Windows) et Document Capture (Mac) ne supportent pas le lancement d'une numérisation depuis un bouton du scanner lorsque le scanner est connecté à un réseau sans fil. Lancez Epson Scan avant de numériser à partir d'un bouton du scanner.

Si vous n'avez pas réussi à vous connecter à un réseau durant l'installation du logiciel de votre produit, sélectionnez le lien à la fin de cette rubrique et suivez les étapes décrites dans la rubrique « Connexion manuelle à un réseau Wi-Fi ». Si vous n'êtes toujours pas en mesure de vous connecter à un réseau, essayez les autres solutions indiquées dans la présente rubrique.
Si vous numérisez un original de grande taille à une résolution élevée, il est possible qu'une erreur de communication en réseau survienne. Essayez de numériser avec une résolution inférieure.
Si la communication réseau a été interrompue pendant le démarrage d'Epson Scan, quittez le programme Epson Scan, attendez quelques secondes, et redémarrez-le. Si Epson Scan ne peut pas redémarrer, éteignez votre scanner, rallumez-le, et essayez de redémarrer Epson Scan.
Vérifiez les paramètres de connexion et testez la connexion à l'aide de l'utilitaire Configuration d'Epson Scan :
Windows 10 : Cliquez > EPSON > Configuration EPSON Scan. Assurez-vous que le paramètre Connexion est réglé à Réseau, puis sélectionnez votre scanner et cliquez sur le bouton Test.

Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Configuration EPSON Scan. Assurez-vous que le paramètre Connexion est réglé à Réseau, puis cliquez sur le bouton Test.

Windows (autres versions) : Cliquez sur ou Démarrer > Tous les programmes ou Programmes > EPSON > EPSON Scan > Configuration EPSON Scan. Assurez-vous que le paramètre Connexion est réglé à Réseau, puis cliquez sur le bouton Test.

Mac : Ouvrez le dossier Applications, cliquez sur Epson Software et cliquez sur Configuration EPSON Scan. Assurez-vous que le paramètre Connexion est réglé à Réseau, puis cliquez sur le bouton Test.
Vous devrez peut-être désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus sur votre routeur.
Si le message « L'appareil réseau n'est pas disponible: en cours d'utilisation par un utilisateur » s'affiche, il est possible qu'une erreur de communication entre le scanner et l'ordinateur se soit produite. Redémarrez le scanner.
Epson Scan ne supporte pas les réseaux qui utilisent seulement le protocole IPv6. Utilisez Epson Scan sur un réseau qui supporte le protocole IPv4.
Si la fonction de pare-feu est activée sous Windows XP ou une version ultérieure, il est possible que le scanner ne soit pas détecté par Configuration Epson Scan. Ouvrez Configuration Epson Scan, cliquez sur Ajouter et saisissez l'adresse IP pour votre scanner.
Sous Mac, si vous avez déjà utilisé le scanner avec Transfert d'images, vous devrez peut-être désélectionner le scanner dans Transfert d'images avant de pouvoir numériser avec Epson Scan.