Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL. Vous pouvez aussi lire les renseignements d'aide et les instructions sur l'écran. Appuyez sur le bouton  d'accueil, et, si nécessaire, appuyez sur les boutons fléchés de gauche ou de droite, puis sélectionnez Aide.

Message à l'écran ACL Problème/solution
Erreur d'imprimante. Fermer et allumer. Pour plus de étails, consulter votre documentation ou visiter Epson.com. Une erreur fatale s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien.
Opération annulée. Une erreur s'est produite lors de l'envoi des données. La carte mémoire ou le dispositif externe est peut-être endommagé. Vérifiez l'appareil et remplacez-le si nécessaire.
Le niveau d'encre est bas. Le niveau d’encre dans l’une des cartouches est bas. Vous pouvez continuer à imprimer ou remplacer la cartouche.
Vous devez remplac. la(es) cartouche(s) d'encre suiv.(s). Remplacez la cartouche d'encre indiquée à l'écran ACL.
La Configuration papier est désactivée. Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour plus de détails, consultez la documentation. Si la Configuration papier est désactivée, vous ne pouvez pas utiliser AirPrint. De plus, les avertissements concernant la taille papier ou le mésappariement du type papier ne s'afficheront pas. Laissez le paramètre Configuration papier activé à moins que vous n'utilisiez toujours la même taille et le même type de papier.
Erreur de communication. Vérifier si le PC est connecté. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au produit et que votre logiciel est correctement installé.
Tampon encreur de l'imp. Est près de terminer son utilisation. Comm. avec le support d'Epson. Les tampons d'encre de l'imprimante sont presque en fin de vie. Le message continuera à apparaître jusqu'à ce que les tampons d'encre soient remplacés. Communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. (Pour continuer l'impression, appuyez sur le bouton  de démarrage.)
Un tampon d'encre de l'imprimante est à la fin de sa vie utile. Veuillez communiquer avec le support d'Epson Le tampon d'encre de l'imprimante est à la fin de sa vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
La combinaison de l'adresse IP et le masque de sous-réseau est invalide. Consulter votre documentation ou visiter Epson.com. Un problème est survenu lors de la connexion de votre produit au réseau. Vérifiez les solutions dans ce guide.
Mode récupération. Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour du micrologiciel. Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Remarque: Les tampons d'encre dans l'imprimante récupèrent, distribuent et contiennent l'encre qui n'a pas été utilisée sur les pages imprimées. Durant sa durée de vie, l'état de votre produit pourrait faire en sorte qu'il n'arrive plus à maintenir une qualité d'impression acceptable, ou alors, les tampons d'encre pourraient atteindre la fin de leur durée de vie utile. Epson Status Monitor, votre écran ACL ou les témoins sur le panneau de contrôle vous avertiront si ces pièces doivent être remplacées. Si une telle situation se produit durant la garantie standard de votre produit, le remplacement du produit ou des tampons d'encre sont couverts par la garantie standard. Si le produit n'est plus sous garantie, les tampons d'encre peuvent être remplacés par un technicien Epson autorisé. Les tampons d'encre usés ne sont pas des pièces qui peuvent être remplacées par l'utilisateur.
Tâches associées
Sélection des paramètres papier pour chaque source - Panneau de commande
Références associées
Comment obtenir de l'aide
Information associée
Résolution des problèmes de réseau