Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas
soluciones:
- Si el papel
no avanza por el alimentador de hojas, retire el papel y airee los
bordes para separar las hojas. Vuelva a cargar el papel contra el
lado derecho y deslice la guía lateral contra el papel. No cargue
demasiadas hojas a la vez en el alimentador de hojas y asegure que
la tapa de la impresora esté cerrada.
- Cuando esté
utilizando el alimentador de hojas, no cargue papel por encima del
nivel que marca la flecha en la guía lateral izquierda. Cargue solo
una hoja de papel compatible cuando esté utilizando la bandeja
frontal de alimentación manual.
- Cargue solo
una hoja de papel en la bandeja frontal de alimentación manual.
Para cartulina, asegure que haya suficiente espacio por detrás del
producto para que el papel avance.
- Si avanzan
varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para
separar las hojas y vuelva a cargarlo.
- Si no puede
insertar el papel fácilmente en la bandeja frontal de alimentación
manual, compruebe que el papel esté perfectamente plano y que no
esté enrollado.
- Si va a
imprimir en papel en rollo o con el alimentador de hojas, asegure
que la bandeja de alimentación manual no esté extendida. Solo
extiéndala para cargar papel de acabado artístico o cartulina.
Una vez que el papel avance por el producto y ve un mensaje
en la pantalla LCD, cierre la bandeja de alimentación
manual.
- Si el papel
que está cargado en la bandeja frontal de alimentación manual no
avanza, asegure que haya instalado el papel correctamente y que lo
haya guiado completamente por el producto.
- No cargue
más hojas del número recomendado.
- Compruebe
que el papel esté cargado con la orientación correcta. Cargue las
hojas sueltas verticalmente en el alimentador de hojas.
- Asegúrese de
que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
- Si se
acumula polvo de papel en los rodillos, pueden perder tracción y es
posible que el papel no pueda avanzar correctamente. Limpie la guía
del papel.
- Si el papel
en rollo no avanza, corte el extremo del papel en línea recta y
enrolle el papel en sentido contrario para desenrollarlo, si es
necesario. Luego, vuelva a cargar el papel.
- Si el papel
grueso no avanza, asegure que se está cargando de forma recta en el
producto y no en ángulo.
- Compruebe
que el bloqueo de transporte no esté colocado en la bandeja frontal
de alimentación manual.
- Si el papel
se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos
hojas.
- Para obtener
los mejores resultados, siga estas directrices:
- Utilice
papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté húmedo, ondulado,
arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
- Cargue el
papel con la cara imprimible hacia arriba.
- Siga las
instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.