Se o seu software de digitalização não funcionar corretamente,
tente estas soluções:
- Verifique se
o seu computador tem memória suficiente e satisfaz os requisitos do
sistema para seu sistema operacional.
- Certifique-se
de que o computador não está em modo de economia de energia, como
em modo de repouso ou espera. Se esse for o caso, desperte o seu
sistema e reinicie o software de digitalização.
- O scanner
deve estar ligado.
- A conexão
entre scanner e computador deve estar segura.
- Se você
atualizou seu sistema operacional, mas não reinstalou o software de
digitalização, tente reinstalá-lo.
- Se for
digitalizar usando OS X, certifique-se de que não há outros drivers
de scanner Epson instalados. Se outros drivers estiverem
instalados, desinstale-os e depois reinstale o software do
scanner.
- Se for usar
um programa compatível com TWAIN, certifique-se de que o produto
correto está selecionado como Scanner ou como Origem.