Se você não conseguir iniciar o Epson Scan, tente estas
soluções:
- Verifique se
o scanner está ligado e os cabos de interface estão conectados
firmemente em ambas as extremidades.
- Certifique-se
de que o Epson Scan está selecionado no programa de
digitalização.
- Certifique-se
de que o computador não está em modo de economia de energia, como
em modo de repouso ou espera. Se esse for o caso, reinicie o seu
sistema e reinicie o Epson Scan.
- Se você
conectou o scanner usando um cabo USB, certifique-se de que ele
está conectado diretamente ao computador ou através de apenas um
hub USB.
- Certifique-se
de que não tem várias versões do Epson Scan instaladas. Se tiver,
desinstale-as e instale apenas uma versão.
- Se você
atualizou seu sistema operacional, mas não reinstalou o Epson Scan,
tente reinstalá-lo.
- Se for usar um programa compatível com TWAIN, certifique-se de
que o produto correto está selecionado como Scanner ou como Origem.