Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD.

Mensagem na tela LCD Condição/solução
Erro da impressora 0xXX Desligue o produto. Certifique-se de que não há papel preso no produto e depois volte a ligá-lo. Se o erro continuar, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Uma almofada de tinta da impressora está chegando ao fim da sua vida útil. A almofada de tinta está aproximando o final da sua vida útil. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico. (Para continuar a imprimir, pressione um dos botões  Iniciar.)
A almofada de tinta da impressora está no final da sua vida útil. A almofada de tinta está no final da sua vida útil. Desligue o produto e entre em contato com a Epson para obter suporte.
Erro de comunicação Certifique-se de que conectou o produto ao computador e instalou o software do produto corretamente.
Papel preso O papel está preso no produto. Retire o papel preso e pressione o botão OK para eliminar o erro.
Endereço IP e máscara de sub-rede inválidos Digite o endereço IP e a máscara de sub-rede corretamente.
Não há tom de discagem Certifique-se de que o cabo do telefone está conectado e que a linha do telefone funciona. Se você conectou o produto a uma linha de telefone PBX (Private Branch Exchange) ou a um adaptador de terminal, desative a opção Detecção tom disc.
Recovery mode Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Tarefas relacionadas
Conexão de um telefone ou secretária eletrônica
Referências relacionadas
Problemas de obstrução do papel
Documentos ficam presos no alimentador automático de documentos
Onde obter ajuda