Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora

Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora Windows o Mac.

Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
Realice una de las siguientes acciones:
- Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono del producto en la barra de tareas de Windows.
- OS X: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
Seleccione Limpieza de cabezales. Verá una ventana como esta:
Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza. El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece encendido cuando termina el ciclo de limpieza.
Precaución:

Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podría dañarlo.
Cuando termine el ciclo de limpieza, puede revisar si los inyectores están limpios; haga clic en Imprimir patrón de test de inyectores y haga clic en Imprimir.
Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.
- Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.
- Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, haga clic en Limpiar para limpiar el cabezal de impresión otra vez.

Si no ve ninguna mejora después de la cuarta limpieza, apague el producto y espere por lo menos 6 horas. Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad no mejora, es posible que uno de los cartuchos de tinta esté viejo o dañado y necesita ser reemplazado.