A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando
los mensajes en la pantalla LCD. También puede revisar si hay
errores pulsando el botón Estado para mostrar el Menú estado.
Mensaje en la pantalla LCD | Condición/solución |
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Atasco de papel | Si hay papel obstruido en el producto, siga las instrucciones en esta guia para retirar el papel obstruido del área indicada. |
Error de la impresora. Apáguela y vuélvala a encender. | Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
La caja mantenimiento al final de su vida útil. Es necesario cambiarla. | Debe remplazar la caja de mantenimiento para continuar imprimiendo. |
Línea telefón. conect. a enchufe diferente. | Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. |
Conecte la línea telefónica al enchufe "LÍNEA". | |
La línea telefónica no está conectada. | |
No se ha detectado tono de marcado. | Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (conmutador privado) o a un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive al ajuste Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste Detección tono marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un número de fax). |
Combinación de dirección IP y máscara de subred no válida. | Hay un problema con la conexión de red a su producto. |
Error de comunicación | Vea el enlace que aparece a continuación en la sección de Código de Error de este manual. |
Error de autenticación | |
Error DNS | |
Recovery mode (Modo de recuperación) | Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente descargar el Firmware Updater de la página de soporte de Epson. Si todavía necesita ayuda, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |