A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.
Mensaje en la pantalla LCD | Condición/solución |
---|---|
Error impresora 0xXX | Apague el producto, confirme que no haya papel obstruido en el interior, luego vuelva a encenderlo. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
La almohadilla de tinta de la impresora está por alcanzar el final de su vida útil. | La almohadilla de tinta está casi al final de su vida útil, póngase en contacto con el departamento de soporte de Epson. (Para seguir imprimiendo, pulse uno de los botones Iniciar). |
La almohadilla de tinta de la impresora alcanzó el final de su vida útil. | La almohadilla de tinta ha alcanzado el final de su vida útil. Apague el producto y póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
Error de comunicación | Asegúrese de haber conectado el producto a la computadora y de haber instalado el software del producto correctamente. |
Atasco de papel | El papel está obstruido en el producto. Retire el papel obstruido y pulse el botón OK para eliminar el error. |
Dirección IP y máscara de subred no válidas. | Introduzca la dirección IP y la máscara de subred correctamente. |
No hay tono mar. | Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (sistema de conmutación privado) o a un adaptador de terminal, desactive el ajuste Detección tono marc. |
Modo de recuperación | Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |