Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se
imprime nada, pruebe estas soluciones:
- Compruebe
que la impresora esté encendida.
- Compruebe
que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos
extremos. Si tiene un cable de repuesto, intente conectar la
impresora con el cable de repuesto.
- Revise el
modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el
cable es el cable adecuado para su computadora e impresora.
- Si conectó
la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un
concentrador de primer nivel. Si aún no imprime, conecte la
impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
- Asegure que
el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora.
Desconecte todos los concentradores USB de la computadora y conecte
la impresora directamente al puerto USB de la computadora.
- Asegure que
el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.