Problemas de obstrucciones de papel en la unidad dúplex (tapa trasera)

Si el papel está obstruido en la unidad dúplex, siga los siguientes pasos para eliminar la obstrucción.

  1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
  2. Presione los botones en los costados de la tapa trasera y retírela.


  3. Retire el papel obstruido con cuidado.


  4. Retire el papel obstruido de la unidad dúplex.


  5. Presione los botones de la tapa trasera al volver a colocarla


  6. Siga las instrucciones en la pantalla LCD para eliminar cualquier mensaje de error. Si aún aparece un mensaje de obstrucción de papel, revise las otras soluciones de obstrucciones de papel.
Referencias relacionadas
Obstrucciones de papel dentro del producto
Obstrucciones de papel en el alimentador de papel posterior
Problemas de obstrucciones de papel en la bandeja
Los documentos se obstruyen en el alimentador automático de documentos