Problemas de papel preso no interior do produto

Se o papel estiver preso dentro do produto, siga os passos aqui para eliminar a obstrução.

  1. Cancele o trabalho de impressão do seu computador, se necessário.
  2. Abra a tampa da frente.


  3. Remova qualquer papel de dentro da impressora, incluindo pedaços rasgados.


  4. Feche a tampa da frente.
  5. Se algum papel preso estiver próximo da bandeja de saída, remova-o com cuidado.
  6. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar aparecendo, verifique as outras soluções para obstrução de papel.
Referências relacionadas
Problemas de obstrução de papel na abertura de alimentação traseira
Problemas de papel preso na gaveta
Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso (tampa traseira)
Documentos ficam presos no alimentador automático de documentos