Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD. Você também pode procurar por erros se apertar o botão  Status para exibir o menu de estado.

Observação: Se o visor LCD estiver escuro, aperte a tela para acordar o produto do modo de repouso.
Mensagem na tela LCD Condição/solução
Erro de impressora. Desligue e ligue novamente. Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro continuar, verifique e remova papel preso ou material de proteção se houver no produto. Se o erro ainda for exibido, entre em contato com a Epson para obter suporte.
Você precisa substituir a(s) seguinte(s) unidade(s) de tinta. Substitua as bolsas de tinta indicadas no visor LCD.
Erro de comunicação. Verifique se o computador está ligado. Certifique-se de que o computador e produto estão conectados corretamente e que os softwares Epson Scan e Document Capture Pro estão instalados corretamente.
Nenhum tom de marcação detectado. Certifique-se de que o cabo do telefone está conectado corretamente e que a linha do telefone funciona. Se você conectou o produto a uma linha de telefone PBX (Private Branch Exchange) ou a um adaptador de terminal, modifique a configuração de Tipo de linha para PBX. Se ainda assim não conseguir enviar um fax, desative a configuração Detecção de tom de marc.. (Desativar a configuração de detecção de tom de discagem pode fazer com que o produto ignore o primeiro dígito de um número de fax.)
Combinação do endereço IP e máscara de sub-rede inválida. Há um problema com a conexão de rede para o seu produto. Veja as soluções neste manual.
Recovery mode (Modo de recuperação) Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente baixar o utilitário atualização de firmware (Firmware Update) do site de suporte da Epson. Se ainda assim precisar de ajuda, entre em contato com a Epson.
Tarefas relacionadas
Como procurar por atualizações para o software
Seleção do tipo de linha
Conexão de um telefone ou secretária eletrônica
Referências relacionadas
Onde obter ajuda
Informações relacionadas
Rede Wi-Fi ou com fio
Substituição de unidades de fornecimento de tinta (bolsas de tinta) e caixas de manutenção