A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando
los mensajes en la pantalla LCD. También puede revisar si hay
errores pulsando el botón 
Estado para mostrar el Menú estado.
Nota: Si la
pantalla está oscura, pulse la pantalla para desactivar el modo de
reposo del producto.
| Mensaje en la pantalla LCD | Condición/solución |
|---|---|
| Error de impresora. Apague la impresora y vuélvala a encender. | Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error continúa, revise si hay obstrucciones de papel o materiales de protecciones y retírelas del producto. Si el error aún aparece en la pantalla LCD, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
| Hay demasiadas unidades de cassette de papel instaladas. Apague la unidad y desinstale las unidades extra. | Puede instalar hasta tres bandejas de papel opcionales. Retire las bandejas adicionales. |
| No se puede imprimir porque XX está fuera de servicio. Puede imprimir desde otra fuente de papel. | Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Vuelva a introducir la bandeja de papel indicada. |
| Los rodillos de mantenimiento de XX se encuentran al final de su vida útil. | Los rodillos de mantenimiento se deben reemplazar periódicamente para proporcionar un rendimiento óptimo. (Es posible que el papel no avance correctamente desde la bandeja del papel cuando el rodillo de mantenimiento está alcanzando el final de su vida útil). |
| Los rodillos de mantenimiento de XX han finalizado su vida útil. | Póngase en contacto con su distribuidor para reemplazar los rodillos de mantenimiento. |
| Deberá reemplazar las siguientes unidades de suministro de tinta. | Reemplace las bolsas de tinta indicadas. |
| Error de comunicación | Asegure que la computadora esté conectada al producto y que el software Epson Scan y Document Capture Pro estén instalados correctamente. |
| No se ha detectado tono de marcado. | Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (conmutador privado) o a un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive al ajuste Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste Detección tono marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un número de fax). |
| Combinación de dirección IP y máscara de subred no válida. | Hay un problema con la conexión de red a su producto. Configure su producto en la red otra vez. |
| Modo de recuperación | Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente descargar el Firmware Updater de la página de soporte de Epson. Si todavía necesita ayuda, ponganse en contacto con Epson para obtener asistencia. |