Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se
checar a tela LCD. Você também pode procurar por erros se apertar o
botão 
Status para exibir o menu de estado.
Observação: Se o
visor estiver escuro, aperte a tela para acordar o produto do modo
de repouso.
| Mensagem na tela LCD | Condição/solução |
|---|---|
| Erro de impressora. Desligue e ligue novamente. | Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro continuar, verifique e remova papel preso ou material de proteção se houver no produto. Se o erro ainda for exibido, entre em contato com a Epson para obter suporte. |
| Existem demasiadas unidades de alimentador de papel instaladas. Desligue e desinstale as unidades extras. | Você pode instalar até três unidades de gaveta de papel opcionais. Remova quaisquer unidades extras. |
| Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar correct. Pode imprimir a partir de outra origem do papel. | Desligue e ligue o produto novamente. Reinsira a gaveta de papel indicada. |
| Os rolos de manutenção em XX estão a atingir o final da sua vida útil. | Os rolos de manutenção precisam ser substituídos periodicamente para o melhor desempenho. (Papel pode não sair corretamente da gaveta de papel quando o rolo de manutenção estiver próximo ao fim da sua vida útil.) |
| Os rolos de manutenção em XX estão no final da sua vida útil. | Entre em contato com seu fornecedor para substituir os rolos de manutenção. |
| Você precisa substituir a(s) seguinte(s) unidade(s) de tinta. | Substitua a bolsas de tinta indicadas. |
| Erro de comunicação | Certifique-se de que o computador está conectado ao seu produto e que os softwares Epson Scan e Document Capture Pro estão instalados corretamente. |
| Nenhum tom de marcação detectado. | Certifique-se de que o cabo do telefone está conectado corretamente e que a linha do telefone funciona. Se você conectou o produto a uma linha de telefone PBX (Private Branch Exchange) ou a um adaptador de terminal, modifique a configuração de Tipo de linha para PBX. Se ainda assim não conseguir enviar um fax, desative a configuração Detecção de tom de marc.. (Desativar a configuração de detecção de tom de discagem pode fazer com que o produto ignore o primeiro dígito de um número de fax.) |
| Combinação do endereço IP e a máscara de sub-rede inválida. | Há um problema com a conexão de rede para o seu produto. Configure seu produto na rede novamente. |
| Recovery mode (Modo de recuperação) | Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente baixar a atualização de firmware do site de suporte da Epson. Se ainda assim precisar de ajuda, entre em contato com a Epson. |