Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD.

Mensagem no visor LCD	Condição/solução
Erro de Tinteiro O tinteiro não é reconhecido. Volte a inseri-lo ou substitua-o.	Os cartuchos de tinta apresentam um problema. Verifique se o cartucho é da mesma cor da cor exibida no painel de controle e na etiqueta da porta da tinta e depois reinstale o cartucho. Se a mensagem persistir, insira um outro cartucho. Não é possível mudar a configuração da tinta (edição Standard ou Commercial) depois da instalação dos cartuchos de tinta. Certifique-se de que os cartucho corretos estão instalados. Pode ter ocorrido condensação no cartucho de tinta. Retire o cartucho, mantenha-o por quatro horas ou mais em temperatura ambiente e reinstale-o.
Erro de Tinteiro O tinteiro não é detectado. Volte a inseri-lo ou substitua-o.
Erro de Tinteiro Instale o tinteiro correcto.	Instale um cartucho de tinta que seja aprovado para uso na impressora.
Pouca Tinta	O nível de tinta está baixo. Certifique-se de que tem um cartucho de substituição.
Erro De Limpeza A limpeza automática da cabeça falhou. Repetir?	Os jatos da impressora ainda estão entupidos, mesmo depois de fazer uma limpeza automática do cabeçote. Selecione Sim para fazer outra limpeza automática do cabeçote.
Erro Alimentação Papel Sem papel detectado.	O papel carregado não é detectado pela impressora. Verifique o seguinte: Se você estiver usando papel em rolo, remova e recarregue o papel em rolo. Corte a borda do papel em rolo em linha reta horizontal. Corte qualquer pedaço do papel que esteja entalhado ou dobrado. Se estiver usando cartolina ou folha avulsa, remova e recoloque o papel. Certifique-se de que o papel está carregado reto e não inclinado.
Erro Ejecção Papel Retire papel da impressora.	Verifique o seguinte: Aperte o botão OK. Se o papel estiver preso dentro da impressora, remova-o. Se estiver usando papel em rolo, certifique-se de que selecionou Papel Em Rolo como a configuração de Sistema de Alimentação.
Erro Corte De Papel Retire o papel não cortado.	Aperte o botão OK, puxe o papel para baixo e corte-o usando uma tesoura ou outro cortador manual.
Erro Formato Papel Insira papel de formato correcto.	O papel carregado não é de uma largura suportada. Retire o papel e aperte o botão OK. Se a mensagem ainda aparecer quando tiver carregado um papel de largura suportada, configure a opção Ver Inclinação Papel como Não.
Erro Sensor Do Papel Problema na impressão ou com papel colocado.	O papel carregado não é detectado corretamente pela impressora. Aperte o botão pausar/cancelar. Se este erro aparece durante um alinhamento automático do cabeçote, verifique o seguinte: Certifique-se de que não carregou papel transparente ou colorido, papel vegetal, papel comum, Epson Enhanced Matte Posterboard ou papel que tenha mais do que 1 mm de espessura. Certifique-se de que a impressora não está exposta a luz direta forte (como luz solar direta) enquanto faz um alinhamento automático do cabeçote de impressão. Certifique-se e que a opção Espaço Entre O Rolo está configurada como Normal. Faça uma verificação dos jatos e certifique-se de que os jatos não estão entupidos. Se esse erro aparecer outra vez, certifique-se de que a impressora suporta o papel carregado.
Erro Instalação de F/W Actualiz. firmware falhou. Reinicie a impressora.	A atualização do firmware não instalou. Desligue a impressora, espere alguns momentos e ligue-a novamente. Depois faça a atualização do firmware novamente. Caso a mensagem apareça novamente, entre em contato com a Epson para mais ajuda.
Erro De Comando Verifique definições do controlador.	O driver da impressora enviou um comando inválido ou incorreto para a impressora. Aperte o botão pausar/cancelar e selecione Cancelar Tarefa. Certifique-se de que o driver que está usando suporta o seu produto.
Erro Unidade Enrolam. Verifique o estado da unidade de enrolamento automático e reinicie a impressora.	Desligue a impressora, espere alguns momentos e ligue-a novamente. Caso a mensagem apareça novamente, entre em contato com a Epson para mais ajuda.
Erro Unidade Enrolam. Ligue o cabo da unidade de enrolamento automático e reinicie a impressora.	Reconecte os cabos da unidade de enrolamento automático e da impressora.
Unid. Enrol. Desligada A unidade de enrolamento automática está desligada quer continuar?	A unidade opcional de enrolamento automático não está conectada. Reconecte a unidade e selecione Não no painel de controle para desligar a impressora. Aguarde um momento, depois volte a ligar a impressora. Para continuar a imprimir sem a unidade de enrolamento automático, selecione Sim no painel de controle. Consulte a documentação da unidade de enrolamento automática para mais detalhes.
Erro De Enrolamento Algo está a obstruir o sensor do sistema de enrolamento?	A unidade opcional de enrolamento automático não pode enrolar o papel. Veja o sensor da unidade opcional de enrolamento automático e elimine qualquer obstrução, depois aperte o botão OK. Se houver papel solto no núcleo do rolo da unidade de enrolamento automático, coloque o interruptor Auto na posição Off e segure o interruptor Manual na posição de enrolamento para remover a folga do papel em rolo. Confirme que o papel está preso ao núcleo do rolo corretamente, depois retorne o interruptor Auto para a posição original e aperte o botão OK.
Erro Do Disco Rígido O disco utilizado noutra impressora tem de ser formatado. Continuar?	O disco rígido inserido não foi formatado ou foi formatado para outra impressora. Você precisa formatar um servidor de impressão interno opcional que tenha sido usado com outra impressora antes de usá-lo com o seu produto. Selecione a configuração Formatar Disco Rígido no Menu Administrador.
Erro de Armazenamento Verifique se a unidade do disco rígido está instalada correctamente.	O servidor de impressão interno opcional não pode armazenar o trabalho de impressão atual. Aperte o botão pausar/cancelar e selecione Cancelar Tarefa, depois remova e reinstale o servidor de impressão interno opcional. Caso a mensagem apareça novamente, entre em contato com a Epson para mais ajuda. Para continuar imprimindo independentemente do estado do servidor de impressão interno opcional, selecione Apenas Imprimir a partir do menu Unidade de Disco Rígido no driver da impressora.
Erro tamanho dos Dados O tamanho dos dados da tarefa de impressão é demasiado grande. Verifique a tarefa de impressão.	O servidor de impressão interno opcional pode armazenar trabalhos de impressão individuais que tenham 100GB de tamanho. Para imprimir trabalhos maiores, selecione Só imprimir a partir do menu Unidade do disco rígido no driver da impressora.
Erro de Armaz. do Disco O disco não tem espaço suficiente. Veja a documentação para apagar tarefas de impressão guardadas.	O espaço no servidor de impressão interno opcional é insuficiente. Apague alguns trabalhos de impressão do servidor de impressão interno opcional usando o Remote Manager ou o utilitário LFP HDD Utility (Windows somente).
Erro Arranque do Disco Erro do disco rígido. O disco rígido não pode ser utilizado.	Aperte o botão OK. Caso a mensagem apareça novamente, entre em contato com a Epson para mais ajuda. Para continuar imprimindo independentemente do estado do servidor de impressão interno opcional, selecione Apenas Imprimir a partir do menu Unidade de Disco Rígido no driver da impressora.
Limite Tarefas retidas A fila de tarefas retidas está cheia.	O servidor de impressão interno opcional alcançou o limite de 200 trabalhos retidos. Aperte o botão OK e selecione Retomar Tarefas Todas.
A verificar disco rígido	Dados no servidor de impressão interno opcional estão sendo checados no momento. Se os resultados da verificação mostrar que é necessário fazer uma restauração de dados, o servidor de impressão interno opcional iniciará o processo de restauração. Isso pode levar até 20 minutos. Se o servidor de impressão interno opcional não puder restaurar os dados, a opção Formatar Disco Rígido aparece no visor LCD. Formate o servidor de impressão interno opcional para continuar a usá-lo. Se você não formatar o disco, não poderá imprimir com o servidor de impressão interno opcional.
Erro de Ligação do SP Veja o manual e volte a ligar os cabos do montador do SpectroProfer à impressora.	O montador opcional do SpectroProofer não está conectado corretamente. Desligue a impressora e certifique-se de que o montador do SpectroProofer está conectado corretamente. Aguarde um momento, depois volte a ligar a impressora. Consulte a documentação do montador do SpectroProofer para mais detalhes.
SProofer Desligado Montador do SpectroProofer não reconhecido. Continuar?	A montagem opcional do SpectroProofer não está conectada corretamente. Reconecte os cabos e selecione Não no painel de controle para desligar a impressora. Aguarde um momento, depois volte a ligar a impressora. Se não quiser usar o SpectroProofer opcional, selecione Sim. Consulte a documentação do montador do SpectroProofer para mais detalhes.
Erro ILS30EP Veja o manual e religue o ILS30EP ao montador do SpectroProofer. Desligue a impressora e depois volte a ligá-la.	O opcional SpectroProofer UVS não está instalada corretamente. Desligue a impressora e certifique-se de que o montador do SpectroProofer está conectado corretamente. Aguarde um momento, depois volte a ligar a impressora. Consulte a documentação do SpectroProofer UVS para mais detalhes.
ILS30EP Desligado ILS30EP não reconhecido. Continuar?	O opcional SpectroProofer UVS não está conectado corretamente. Reconecte os cabos e selecione Não no painel de controle para desligar a impressora. Aguarde um momento, depois volte a ligar a impressora. Se não quiser usar o SpectroProofer UVS opcional, selecione Sim. Consulte a documentação do SpectroProofer UVS para mais detalhes.
Erro do SpectroProofer Veja a documentação para saber como resolver o problema. (código de erro)	Veja a documentação do SpectroProofer para detalhes sobre os códigos de erro exibidos.
Pedido De Manutenção Subst. Peça Breve/Subst. Peça Agora Pedido De Manutenção Código	Uma peça utilizada na impressora está chegando ao fim da sua vida útil. Entre em contato com a Epson e forneça o código do pedido de manutenção. O erro permanece até que substitua a peça necessária.
Ligue Assist. Técnica (código de serviço) Desligue e volte a ligar. Se isto não resultar, anote o código e contacte assistência.	Uma chamada de serviço ocorre quando: O cabo de alimentação não está conectado firmemente Um erro ocorre e não pode ser resolvido Quando um pedido de serviço de manutenção ocorre, a impressora para de funcionar automaticamente. Desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação da tomada e da impressora e conecte-o novamente. Ligue e desligue a impressora várias vezes. Se o mesmo pedido de serviço for exibido na tela LCD, entre em contato com a Epson para obter ajuda e forneça o código de serviço exibido.