Mensajes de estado del producto

Si ve un código de error en la pantalla LCD, consulte las soluciones indicadas a continuación para resolverlo.

Código LCD Condición/solución
E-01 Se ha producido un error de la impresora. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
E-11 La almohadilla de tinta ha alcanzado el final de su vida útil. Apague el producto y póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
E-12 La caja de mantenimiento está llena. Apague el producto y reemplace la caja de mantenimiento.
E-13 La caja de mantenimiento no se detecta o no está instalada correctamente. Apague el producto e instale la caja de mantenimiento.
E-14 No se reconoce la caja de mantenimiento. Apague el producto e instale la caja de mantenimiento. Si el error continúa, reemplace la caja de mantenimiento.
E-21 Se produjo un error de la batería y el producto se ha apagado automáticamente. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
E-22 La batería está demasiado fría y el producto se ha apagado automáticamente. Utilice el producto dentro de un rango de temperatura de 50 a 95 °F (10 a 35 ).
E-23 La batería está demasiado caliente y el producto se ha apagado automáticamente. Utilice el producto dentro de un rango de temperatura de 50 a 95 °F (10 a 35 ).
E-24 La batería está demasiado baja y el producto se ha apagado automáticamente. Cargue la batería o conecte el adaptador de CA.
W-01 El papel está obstruido en el alimentador de papel posterior. Retire el papel obstruido, luego pulse el botón OK.
W-02 El papel está obstruido dentro del producto. Retire el papel obstruido, luego pulse el botón OK.
W-11 Una almohadilla de tinta está alcanzado el final de su vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. (Para seguir imprimiendo, pulse el botón OK).
W-12 Un cartucho de tinta está instalado incorrectamente. Empuje hacia abajo cada uno de los cartuchos de tinta con cuidado para comprobar que están instalados correctamente.
W-13 No se reconoce un cartucho de tinta indicado en la pantalla LCD. Reemplace el cartucho de tinta. Epson recomienda el uso de cartuchos de tinta Epson originales.
I-22 Para establecer una conexión inalámbrica mediante un punto de acceso, pulse el botón en el punto de acceso o haga clic en el botón en la pantalla de los ajustes del punto de acceso que aparece en la pantalla de la computadora.
I-23 Introduzca el código PIN que aparece en la pantalla LCD en el punto de acceso o en la computadora dentro de dos minutos. Si espera más de dos minutos, ocurre un error de tiempo de espera, el código cambia y tendrá que introducir un código nuevo.
I-31 Para realizar los ajustes de conexión inalámbrica desde su computadora, introduzca el CD del producto en su computadora y siga las instrucciones en pantalla.
I-41 El ajuste de configuración de papel debe estar activado para usar AirPrint.
I-81 El producto está cambiando a la batería porque el adaptador de CA está desconectado. La velocidad de impresión puede ser más lenta porque está utilizando la batería.
Modo de recuperación Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Nota: Las almohadillas de tinta en la impresora acumulan, distribuyen y contienen la tinta que no se utiliza en las páginas impresas. Durante la vida útil del producto, puede llegar a un punto donde no se puede obtener una calidad de impresión satisfactoria o las almohadillas de tinta alcanzan el final de su vida útil. El software Epson Status Monitor, la pantalla LCD o los indicadores del panel de control le indicarán cuando es necesario reemplazar estas piezas. Si esto ocurre durante la garantía estándar del producto, el cambio del producto o el reemplazo de las almohadillas está cubierto bajo la garantía estándar. Si el producto ya no está cubierto por la garantía, las almohadillas pueden ser reemplazadas por cualquier proveedor de servicios para productos Epson autorizado. Las almohadillas de tinta no pueden ser reemplazadas por el usuario.
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