O software de rede não consegue
encontrar o produto na rede
Se o EpsonNet Setup não encontrar o produto na rede,
tente estas soluções:
Certifique-se
de que o produto está ligado e conectado à rede. Verifique a
conexão utilizando o painel de controle do produto.
Veja se o
nome da sua rede (SSID) contém caracteres não-ASCII. O seu produto
não pode exibir caracteres que não sejam ASCII.
Certifique-se
de que o produto não está conectado a uma rede de convidado (guest
network).
Se
necessário, reinstale o software do produto e tente executar o
EpsonNet Setup novamente.
Retorne as
configurações de rede do seu produto às configurações padrão de
fábrica.
Windows:
desinstale o software do produto.
Inicialize o
seu roteador seguindo as instruções na documentação do roteador.
Nota: Se
estiver lendo estas instruções online, você irá perder a conexão
com a Internet quando inicializar o roteador, portanto anote o
próximo passo antes de fazer a inicialização.
Baixe o
software do produto a partir do site da Epson usando as instruções
no pôster Guia de instalação.
Se tiver
substituído o roteador, reinstale o software do produto para se
conectar ao novo roteador.
Nota: Se
estiver usando um roteador sem fios de 5 GHz, configure o roteador
para operar em modo de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz). Consulte a
documentação do roteador para obter instruções.