Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas
soluciones:
- Compruebe
que el producto esté encendido.
- Instale el
software de red del producto, tal como se describe en la
documentación del producto.
- Imprima una
hoja de estado de red y verifique que los ajustes de red sean
correctos. Si el estado de la red es Desconectado, revise las conexiones del cable,
apague el producto y luego vuelva a encenderlo.
- Si está
utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté
configurada correctamente para su red. Si la red no asigna
direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP
manualmente.
- Compruebe
que la computadora y el producto estén utilizando la misma red
inalámbrica.
- Si la
impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de red y
revise la potencia de la señal. Si tiene una señal débil, acerque
el producto a su router o punto de acceso. No coloque el producto
cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u
objetos grandes de metal, como un archivador.
Nota: Si está
utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para
operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la
documentación del router para obtener instrucciones.
- Revise si su
punto de acceso o router inalámbrico tiene una función de separador
de privacidad activada que esté impidiendo la impresión desde un
dispositivo por medio de la red. Consulte la documentación de su
router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo
desactivar la función de separador de privacidad.
- Si va a
conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el
icono de Wi-Fi no aparece en la pantalla LCD del producto,
seleccione una de las opciones WPS del panel de control del
producto dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del
router.
- Revise el
router LAN alámbrico o el punto de acceso para ver si el LED del
puerto al que el producto está conectado está encendido o
parpadeando. Si el LED de enlace está apagado, haga lo siguiente:
- Compruebe
que el cable Ethernet esté firmemente conectado al producto y a su
router, punto de acceso, conmutador o concentrador.
- Intente
conectar el producto a un puerto diferente o a un router, punto de
acceso, conmutador o concentrador diferente.
- Intente
conectar el producto con un cable Ethernet diferente.
- Intente
imprimir a su producto desde otra computadora en la red.
Nota: Si está
utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para
operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la
documentación del router para obtener instrucciones.
- Si va a
conectar el producto por medio de EpsonNet Setup y el icono de
Wi-Fi no aparece en la pantalla LCD, asegure que el software del
producto se haya instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a
instalar el software.