Solutions lorsque les crayons interactifs ne fonctionnent pas

Si les crayons interactifs ne fonctionnent pas, essayez les solutions suivantes :
  • Le crayon s'éteint automatiquement lorsqu'il n'est pas en cours d'utilisation. Agrippez le crayon pour le rallumer.
  • Assurez-vous que vous ne couvrez pas la partie noire près de la pointe du crayon.
  • Assurez-vous que la pointe du crayon est bien fixée au crayon.
  • Si la pointe du crayon est usée, sale ou endommagée, vous devrez peut-être la remplacer.
  • Essayez de remplacer la pointe douce avec la pointe dure.
  • Assurez-vous que rien ne bloque le signal entre le crayon et le récepteur du crayon (situé près de la fenêtre de projection du projecteur).
  • Essayez de tenir le crayon à un angle différent afin que votre main ne bloque pas le signal.
  • Assurez-vous que le cache-câbles est en place pour empêcher les câbles de bloquer le signal.
  • Assurez-vous que la pile du crayon est suffisamment chargée. Appuyez sur la touche sur le côté du crayon afin de vérifier la charge restante de la pile. Essayez de remplacer la pile.
  • Si vous projetez d'un ordinateur, assurez-vous que le câble USB est connecté à l'ordinateur et au projecteur.
  • Tamisez les lumières de la salle et éteignez toutes les lumières fluorescentes. Assurez-vous que la surface de projection et le récepteur du crayon ne sont pas dans la lumière directe du soleil ou de toute autre source de lumière intense.
  • Retirez tout type de lumières décoratives placées près du projecteur ou de la surface de projection.
  • Assurez-vous que le récepteur de crayon interactif sur le projecteur est propre et exempt de poussière.
  • Vérifiez qu'il n'y a aucune interférence de télécommandes, de souris ou de microphones infrarouges.
  • Assurez-vous que l'option USB Type B dans le menu Avancé est réglée à Easy Interactive Function ou USB Display/Easy Interactive Function.
  • Assurez-vous que vous avez calibré le système. Essayez de le recalibrer.
  • Assurez-vous que les paramètres Mode crayon et Mode fonct. crayon sont correctement réglés dans les options Easy Interactive Function du menu Avancé.
  • Si vous utilisez plusieurs projecteurs interactifs dans la même pièce, assurez-vous d'utiliser un câble de synchronisation entre les projecteurs et accédez à Easy Interactive Function > Avancé et réglez le paramètre Sync des projecteurs à Câblé.