Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora

Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o Mac.

Asegure que el rollo o las hojas de papel estén cargadas en la impresora.
Compruebe que el tipo de papel correcto esté seleccionado en el panel de control del producto.
Realice una de las siguientes acciones:
- Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono .
- En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
Seleccione Limpieza de cabezales. Verá una ventana como esta:
Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza. Cuando termine el ciclo de limpieza, el indicador de encendido deja de parpadear y aparece una pantalla de confirmación.
Precaución:

Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podría dañarlo.
Haga clic en Test de inyectores.
Haga clic en OK. Se imprime el patrón de prueba de los inyectores.
Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
Nota: Examine el patrón con una lupa de por lo menos 10× para ver si hay algún punto o segmento faltante o desviado.

El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.