A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando
los mensajes en la pantalla LCD. También puede revisar si hay
errores pulsando el botón 
Estado para mostrar el Menú
estado.
Nota: Si la
pantalla está oscura, toque la pantalla para desactivar el modo de
reposo del producto.
| Mensaje en la pantalla LCD | Condición/solución |
|---|---|
| Atasco de papel | Si hay papel obstruido en el producto, siga las instrucciones en esta guia para retirar el papel obstruido del área indicada. |
| Error de la impresora. Apague la impresora y vuélvala a encender. Para obtener detalles, consulte la documentación. | Se ha producido un error grave. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
| La caja mantenimiento al final de su vida útil. Es necesario cambiarla. | Debe remplazar la caja de mantenimiento para continuar imprimiendo. |
| No se ha detectado tono de marcado. | Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (sistema de conmutación privado) o a un adaptador de terminal, desactive el ajuste Detecc tono llamada. |
| Combinación de dirección IP y máscara de subred no válida. Consulte la documentación. | Hay un problema con la conexión de red a su producto. |
| Recovery mode (Modo de recuperación) | Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente descargar la utilidad Firmware Updater de la página de soporte de Epson. Si todavía necesita ayuda, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |