Se o scanner não ligar ou desligar inesperadamente, tente estas soluções:
- Certifique-se de que o adaptador AC esteja conectado firmemente ao scanner e a uma tomada elétrica.
- Se o scanner desligar inesperadamente, você pode ter que ajustar a configuração Temporizador desligamento.
- Se estiver usando uma conexão USB, certifique-se de que o modo
de troca de conexão está configurado para a posição
(ES-300W). - Certifique-se de que esteja operando o scanner dentro do intervalo de temperatura de funcionamento (ES-300W).
- Certifique-se de que o cabo de alimentação está conectado firmemente ao computador.
- Conecte o scanner diretamente ao computador. O scanner pode não funcionar corretamente quando conectado através de um hub USB.
- Use o cabo USB que veio com o scanner.
- Use uma porta USB 3.0 (SuperSpeed). Você não pode usar uma porta USB 2.0 ou USB 1.1 para operar o scanner com alimentação de energia USB.
- Se o scanner não desligar quando estiver funcionando com bateria (ES-300W), desconecte o adaptador AC e o cabo USB e aperte o botão reiniciar (reset) na parte inferior do scanner. Depois, reconecte o scanner e tente novamente.
