Se o botão do scanner não iniciar o programa correto ou não executar a ação correta, tente estas soluções:
- O Document Capture Pro (Windows) e o Document Capture (Mac) não
suportam o uso do botão
iniciar para digitalizar em
uma conexão sem fios (ES-300W). Conecte o scanner
usando um cabo USB ou inicie o Epson Scan 2 antes de digitalizar
usando o botão do scanner.
Observação: Se você instalou o software Epson ScanSmart, apertar o botão iniciar no seu scanner inicia
o Epson ScanSmart, em uma conexão USB ou sem fios (ES-300W). Para
instruções sobre como digitalizar com o Epson ScanSmart, consulte a
informação de ajuda no Epson ScanSmart ou clique aqui para acessar o Manual do Epson
ScanSmart. - Verifique a conexão do cabo USB entre o computador e o scanner.
- Em Windows, certifique-se de que o scanner esteja listado sob Dispositivos de imagem no Gerenciador de Dispositivos.
- Certifique-se de que o Document Capture Pro (Windows) ou o Document Capture (Mac) está instalado corretamente. Se necessário, desinstale-o e depois volte a instalá-lo.
- Certifique-se de que designou o trabalho correto para o botão do scanner e faça modificações, se necessário.
- Cheque o estado das luzes e certifique-se de que o scanner está pronto para digitalizar.
- Certifique-se de que o modo de troca de conexão está configurado corretamente (ES-300W).
- Quando usar uma conexão sem fios, inicie o Epson Scan 2 no seu computador antes de digitalizar a partir do produto (ES-300W).
- Certifique-se de que o Epson Scan 2 e outros aplicativos estão instalados corretamente. Se necessário, desinstale-o e depois volte a instalá-lo.