Você pode
desinstalar e reinstalar o software do scanner para resolver certos
problemas.
Desligue o scanner.
Desconecte os cabos de interface.
Siga
estes passos para desinstalar cada um dos programas de
digitalização e siga as instruções na tela:
Windows 10: Clique em e selecione (Configurações) >
Aplicativos > Aplicativos e recursos. Selecione o software do
scanner e clique em Desinstalar.
Windows 8.x: Navegue até a tela Aplicativos e selecione Painel de Controle > Programas > Programas
e Recursos. Selecione o software do scanner e clique em
Desinstalar/Alterar.
Windows 7: Abra o utilitário Painel de controle do Windows. Selecione
Programas e Recursos. (Na vista
Clássica, selecione Programas e
clique em Desinstalar um programa.)
Selecione o software do scanner e clique em Desinstalar/Alterar.
Reinicie
o computador, em seguida, consulte o pôster Guia de
instalação para reinstalar o software.
Observação: Se
reinstalar o software do scanner não resolver o problema, entre em
contato com a Epson.