Se o EpsonNet Setup não encontrar o produto na rede,
tente estas soluções:
- Certifique-se
de que o produto está ligado e conectado à rede. Verifique a
conexão utilizando o painel de controle do produto.
- Veja se o
nome da sua rede (SSID) contém caracteres não-ASCII. O seu produto
não pode exibir caracteres que não sejam ASCII.
- Certifique-se
de que o produto não está conectado a uma rede de convidado (guest
network).
- Se
necessário, reinstale o software do produto e tente executar o
EpsonNet Setup novamente.
- Retorne as
configurações de rede do seu produto às configurações padrão de
fábrica.
- Windows somente: desinstale o software do seu
produto.
- Inicialize o
seu roteador seguindo as instruções na documentação do roteador.
Observação:
Se estiver lendo estas instruções on-line, você irá perder a
conexão com a Internet quando inicializar o roteador, portanto
anote o próximo passo antes de fazer a inicialização.
- Baixe o
software do produto a partir do site da Epson usando as instruções
no pôster Guia de instalação.
- Se tiver
substituído o roteador, reinstale o software do produto para se
conectar ao novo roteador.
Observação:
Se estiver usando um roteador wireless de 5 GHz, configure o
roteador para operar em modo de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz). Se o
seu roteador usar um único nome de rede (SSID) para as bandas
2,4 GHz e 5 GHz, dê um nome de rede (SSID) para cada uma
das redes, como por exemplo, Rede de 2,4 GHz Rede de
5 GHz. Consulte a documentação do seu roteador ou entre em
contato com o seu provedor de internet para obter
instruções.