Se você não conseguir iniciar o Epson Scan 2 para
digitalizar em rede, tente estas soluções:
- Se você não
conseguir digitalizar usando o painel de controle do produto,
certifique-se de que reiniciou o computador depois de ter instalado
o software do produto. Certifique-se de que o programa Event
Manager não está sendo bloqueado por uma firewall ou por um
software de segurança.
Observação:
Se estiver usando um roteador wireless de 5 GHz, configure o
roteador para operar em modo de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz). Se o
seu roteador usar um único nome de rede (SSID) para as bandas
2,4 GHz e 5 GHz, dê um nome de rede (SSID) para cada uma
das redes, como por exemplo, Rede de 2,4 GHz Rede de
5 GHz. Consulte a documentação do seu roteador ou entre em
contato com o seu provedor de internet para obter
instruções.
- Se você
estiver digitalizando um original grande em alta resolução, um erro
de comunicação de rede pode ocorrer. Tente digitalizar novamente em
uma resolução mais baixa.
- Se a
comunicação de rede tiver sido interrompida durante a inicialização
do Epson Scan 2, saia do Epson Scan 2, aguarde alguns segundos e
volte a iniciá-lo. Se o Epson Scan 2 não conseguir reiniciar,
desligue o produto, ligue-o novamente e tente reiniciar novamente o
Epson Scan 2.
- Verifique a
configuração do scanner e restabeleça a conexão, se necessário,
usando o utilitário Epson Scan 2:
Windows 10: Clique
em e selecione Todos os aplicativos, depois selecione
EPSON e selecione Epson Scan 2 Utility. Certifique-se de que o
produto está selecionado. Se necessário, selecione a guia
Outras e clique em Reiniciar.
Windows 18.x:
Navegue até Aplicativos, depois
selecione EPSON e selecione
Epson Scan 2 Utility.
Certifique-se de que o produto está selecionado. Se necessário,
selecione a guia Outras e clique
em Reiniciar.
Windows (outras
versões): Clique em ou em
Iniciar > Todos os programas ou Programas > EPSON > Epson
Scan 2 > Epson Scan 2
Utility. Certifique-se de que o produto está selecionado. Se
necessário, selecione a guia Outras e clique em Reiniciar.
Mac: Abra a pasta
Aplicativos, clique em
Epson Software e clique em
Epson Scan 2 Utility.
Certifique-se de que o produto está selecionado. Se necessário,
selecione a guia Outras e clique
em Reiniciar.
- Talvez seja
preciso desabilitar a firewall e qualquer software antivírus em seu
roteador ou ponto de acesso wireless.