Se tiver problemas com a digitalização em rede, tente estas
soluções:
- Reinicie o scanner e verifique o endereço IP no painel de
controle do scanner.
- Certifique-se
de que o hub de Ethernet esteja ligado.
- Reinicie o hub de Ethernet, aguarde aproximadamente um minuto
depois de reiniciar e então verifique a conexão novamente.
- A ordem na qual o hub de Ethernet e scanner são ligados pode
causar um erro temporário de conexão. Reinicie o scanner, aguarde
aproximadamente um minuto depois de reiniciar e então verifique a
conexão novamente.
- Se a
comunicação de rede tiver sido interrompida durante a inicialização
do Epson Scan 2, saia do Epson Scan 2, aguarde alguns segundos e
volte a iniciá-lo. Se o Epson Scan 2 não conseguir reiniciar,
desligue o scanner, ligue-o novamente, e tente iniciar novamente o
Epson Scan 2.
- Verifique a
configuração de conexão da rede no Epson Scan 2 Utility.
- Certifique-se
de que o cabo de Ethernet esteja conectado firmemente. Se a luz de
estado de conexão no hub de Ethernet estiver apagada, conecte à
outra porta ou troque o cabo de Ethernet para verificar a conexão.
Se isso não resolver o problema, troque o hub de Ethernet.
- Caso veja uma mensagem informando que o produto está
indisponível, pode haver um erro de comunicação entre o scanner e o
computador. Reinicie o scanner.
- Se a sua rede usar firewall, o scanner pode não ser descoberto
pelas configurações do Epson Scan 2 Utility. Abra as configurações
do Epson Scan 2 Utility, digite o endereço IP do seu scanner e
clique em Adicionar.
- Se houver um conflito de endereço IP, a conexão de rede pode
tornar-se indisponível. Verifique o enderece IP para cada
dispositivo e designe endereços IP únicos.
- Certifique-se de que os modos de conexão do scanner e do hub de
Ethernet correspondam. Você pode mudar os modos de conexão usando o
EpsonNet Config. Consulte o Manual do administrador para
detalhes.
- Reinicie o computador.