El producto no se apaga

Si el producto no se apaga, pruebe la siguiente solución:

  1. Desconecte el adaptador de CA y el cable USB.
  2. Mantenga presionado el botón  de encendido y el botón  de cancelar al mismo tiempo por más de 7 segundos, luego suelte los dos botones.
  3. Para evitar que el cabezal de impresión se reseque, vuelva a encender la impresora, luego pulse el botón  de encendido para apagarla.