O produto não desliga

Se o produto não desligar, tente esta solução:

1. Desconecte o adaptador AC e o cabo USB.
2. Aperte e segure o botão  ligar e o botão  cancelar ao mesmo tempo por mais de 7 segundos, depois solte os dois botões.
3. Para evitar que o cabeçote de impressão resseque, ligue a impressora novamente e depois a desligue apertando o botão  ligar.