Messages d'état du produit

Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés sur l'écran ACL. Vous pouvez aussi lire les renseignements d'aide et les instructions sur l'écran. Appuyez sur le bouton  d'accueil, au besoin, sélectionnez Aide et appuyez sur le bouton OK.

Message à l'écran ACL Problème/solution
Opération annulée. Erreur en cours de sauvegarde. Une carte mémoire ou un dispositif de stockage externe est peut-être endommagé. Assurez-vous que la carte mémoire ou le dispositif externe est correctement inséré et répond aux spécifications de votre produit.
Erreur de l'imprimante. Éteignez et rallumez l'app. Pour détails, consultez la documentation. Une erreur fatale s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien.
Erreur de communication. Vérifier si le PC est connecté. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au produit et que votre logiciel est correctement installé.
La Configuration papier est désactivée. Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour plus de détails, consultez la documentation. Le paramètre Configuration papier doit être activé pour utiliser AirPrint.
Le tampon encreur d'impr. sans bordure de l'imprimante approche fin de vie utile. Veuillez communiquer avec le soutien Epson. Le tampon encreur de l'imprimante a presque atteint la fin de sa vie utile. Le message continuera à apparaître jusqu'à ce que le tampon d'encre soit remplacé. Communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. (Pour continuer l'impression, appuyez sur le bouton  de démarrage.)
Le tampon encreur d'impr. sans bordure de l'imprimante a atteint fin de vie utile. Veuillez communiquer avec le soutien Epson. Le tampon encreur de l'imprimante est à la fin de sa vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les services cloud. Accédez à l'utilitaire Web Config intégré à votre produit et mettez à jour le certificat racine pour votre produit.
Combinaison adresse IP et masq. sous-réseau non valide. Consultez votre documentation. Un problème est survenu lors de la connexion de votre produit au réseau. Vérifiez les solutions dans ce guide.
Recovery mode Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour du micrologiciel. Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Remarque: Les tampons d'encre dans l'imprimante récupèrent, distribuent et contiennent l'encre qui n'a pas été utilisée sur les pages imprimées. Au cours de la durée de vie du produit, son état pourrait se détériorer jusqu'à nuire au maintien d'une qualité d'impression acceptable, ou encore, les tampons d'encre pourraient atteindre la fin de leur durée de vie utile. Epson Status Monitor, votre écran ACL ou les témoins sur le panneau de commande vous avertiront si ces pièces doivent être remplacées. Si une telle situation se présente durant la garantie standard de votre produit, le remplacement du produit ou des tampons d'encre sont couverts par la garantie standard. Si le produit n'est plus sous garantie, les tampons d'encre peuvent être remplacés par un technicien Epson autorisé. Les tampons d'encre usagés ne sont pas des pièces qui peuvent être remplacées par l'utilisateur.
Tâches associées
Insertion d'une carte mémoire
Utilisation d'AirPrint
Sélection des paramètres papier pour chaque source - Panneau de commande
Références associées
Spécifications des fichiers sur les cartes mémoire
Problèmes de bourrage papier dans le produit
Problèmes de bourrage papier dans le bac papier
Problèmes de bourrage papier dans le capot arrière
Comment obtenir de l'aide
Information associée
Réseau Wi-Fi ou câblé