Se você não conseguir imprimir em rede, tente estas
soluções:
- Certifique-se
de que o produto está ligado.
- Certifique-se
de instalar o software de rede do produto, conforme descrito na
documentação do produto ou entre em contato com o seu
administrador de sistema.
- Imprima uma
folha de estado da rede e verifique se as configurações de rede
estão corretas. Se o estado da rede for Desconectado, verifique as conexões de cabo,
desligue o seu produto e depois volte a ligá-lo.
- Imprima um relatório de conexão da rede e verifique os códigos
e mensagens no relatório para determinar a causa do problema.
- Se você
estiver usando TCP/IP, certifique-se de que o endereço de IP do
produto está configurado corretamente para a sua rede. Se a rede
não atribuir endereços IP usando o DHCP, defina o endereço IP
manualmente.
- Certifique-se
de que o seu computador e produto estão ambos usando a mesma rede
sem fio.
- Se a
impressão em rede estiver lenta, imprima uma folha de estado da
rede e verifique a intensidade do sinal. Se ele estiver fraco,
coloque o produto mais perto do seu roteador ou ponto de acesso.
Evite colocar o produto próximo a fornos de micro-ondas, telefones
sem fio de 2,4 GHz ou objetos grandes de metal, como um armário de
arquivos.
Observação: Se
estiver usando um roteador sem fio de 5 GHz, configure o roteador
para operar em modo de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz). Consulte a
documentação do roteador para obter mais instruções.
- Tente reiniciar o seu roteador seguindo as instruções na
documentação do roteador.
Observação: Se
estiver lendo estas instruções on-line, você irá perder a conexão
com a Internet quando reiniciar o roteador.
- Veja se o
seu roteador ou ponto de acesso sem fio tem uma função de Privacy
Separator (Separador de Privacidade) habilitada que esteja
prevenindo a impressão de um dispositivo em rede. Consulte a
documentação do seu roteador ou ponto de acesso para instruções de
como desabilitar a função de Privacy Separator (Separador de
Privacidade).
- Se você
estiver conectando o produto via Wi-Fi Protected Setup (WPS) e o
ícone de Wi-Fi no visor LCD do produto não estiver aceso,
certifique-se de selecionar uma das opções de WPS no painel de
controle do produto dentro de 2 minutos depois de pressionar o
botão WPS no seu roteador.
- Verifique o
seu roteador LAN com fio ou ponto de acesso para ver se o LED para
a porta na qual o produto está conectado está acesa ou piscando. Se
o link LED estiver apagado, tente fazer o seguinte:
- Certifique-se
de que o cabo de Ethernet está conectado seguramente ao seu produto
e ao seu roteador, ponto de acesso, comutador ou hub.
- Tente
conectar o seu produto a uma porta diferente ou a um roteador,
ponto de acesso, comutador ou hub diferente.
- Tente
conectar um cabo de Ethernet diferente.
- Tente
imprimir com o seu produto a partir de outro computador na
rede.
Observação: Se
estiver usando um roteador sem fio de 5 GHz, configure o roteador
para operar em modo de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz). Consulte a
documentação do roteador para obter mais instruções.
- Se conectar
o produto através do EpsonNet Setup e o ícone de Wi-Fi não aparecer
aceso no visor LCD, certifique-se de que o software do produto foi
instalado corretamente. Se necessário, reinstale o software.