A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando
los mensajes en la pantalla LCD. También puede ver información de
ayuda e instrucciones en la pantalla. Pulse el botón 
de inicio, si es
necesario, y seleccione el botón 
de ayuda.
| Mensaje en la pantalla LCD | Condición/solución |
|---|---|
| Error de la impres. Vuelva a encender la impresora. Consulte el manual p/obtener detalles. | Se ha producido un error grave. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
| Sin papel en XX. | Cargue papel en la bandeja especificada. |
| Visualización autom. conf. papel está establecido en Desactivado. Es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener detalles, consulte la documentación. | El ajuste Visualización autom. conf. papel debe estar activado para usar AirPrint. |
| La almohadilla de tinta para impresión sin bordes está cerca del final de su vida útil. Pieza no sustituible por el usuario. Consulte al soporte de Epson. | La almohadilla de tinta está casi al final de su vida útil y el mensaje se mostrará en la pantalla hasta que reemplace la almohadilla de tinta. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. (Para reanudar la impresión, seleccione Aceptar). |
| La almohadilla de tinta para impresión sin bordes alcanzó el final de su vida útil. Pieza no sustituible por el usuario. Consulte al soporte de Epson. | La almohadilla de tinta ha alcanzado el final
de su vida útil. Apague el producto y póngase en contacto con Epson
para obtener asistencia.
Aún puede realizar operaciones que no utilizan tinta, tal como escanear. |
| Actualice el certificado raíz para utilizar los servicios en la nube. | Acceda a la utilidad Web Config integrada de su producto y actualice el certificado raíz para su producto. |
| La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para obtener detalles. | Hay un problema con la conexión de red a su producto. Revise las soluciones sugeridas en este manual. |
| Compruebe si la configuración de puerto de la impresora (por ejemplo, Dirección IP) o el driver de la impresora es correcto en la computadora. | Asegure que el puerto de
la impresora esté seleccionado correctamente en la ficha
Puerto de la pantalla Propiedades de
impresora (Windows) o en la lista Propiedades del sistema > USB (Mac).
Seleccione USBXXX para una conexión USB o EpsonNet Print Port para una conexión de red. |
| Compruebe si la configuración del puerto o si el driver de la impresora es correcto en la computadora. | |
| Recovery mode | Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. |
Nota: Las
almohadillas de tinta en la impresora acumulan, distribuyen y
contienen la tinta que no se utiliza en las páginas impresas.
Durante la vida útil del producto, puede llegar a un punto donde no
se puede obtener una calidad de impresión satisfactoria o las
almohadillas de tinta alcanzan el final de su vida útil. El
software Epson Status Monitor, la pantalla LCD o los indicadores
del panel de control le indicarán cuando es necesario reemplazar
estas piezas. Si esto ocurre durante la garantía estándar del
producto, el cambio del producto o el reemplazo de las almohadillas
está cubierto bajo la garantía estándar. Si el producto ya no está
cubierto por la garantía, las almohadillas pueden ser reemplazadas
por cualquier proveedor de servicios para productos Epson
autorizado. Las almohadillas de tinta no pueden ser reemplazadas
por el usuario.