Onde obter ajuda

Se você precisar entrar em contato com a Epson para obter serviços de suporte técnico, use as seguintes opções:

Suporte pela Internet

Visite o site de suporte da Epson no endereço epson.com.br/suporte e selecione o seu produto para obter soluções para problemas comuns. É possível fazer o download de utilitários e documentação, consultar as perguntas frequentes e soluções de problemas ou enviar um e-mail para a Epson com suas perguntas.

Converse com um representante de suporte

Antes de ligar para o suporte, tenha em mãos as seguintes informações:
  • Nome do produto
  • Número de série do produto (localizado na parte inferior ou traseira do projetor, ou no sistema de menus)
  • Comprovante de compra (nota da loja) e data da compra
  • Configuração do computador ou vídeo
  • Descrição do problema

E ligue para:

País Telefone
Argentina (54 11) 5167-0300

0800-288-37766

Bolívia* 800-100-116
Brasil Capitais e áreas metropolitanas: 3004-6627

Outras áreas: 0800-377-6627 / 0800-EPSONBR

Chile (56 2) 2484-3400
Colômbia Bogotá: (57 1) 592-2200

Outras cidades: 018000-915235

Costa Rica 800-377-6627
Equador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
México Cidade do México: (52 55) 1323-2052

Outras cidades: 01-800-087-1080

Nicarágua* 00-1-800-226-0368
Panamá* 00-800-052-1376
Paraguai 009-800-521-0019
Peru Lima: (51 1) 418-0210

Outras cidades: 0800-10126

República Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguai 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111

*Entre em contato com a companhia telefônica local para ligar para este número gratuito de um celular.

Observação: Tarifas de longa distância ou outras taxas podem ser cobradas. Se o seu país não aparecer na lista, entre em contato com o escritório de vendas no país mais próximo.

Compra de suprimentos e acessórios

É possível adquirir telas, maletas para transporte ou outros acessórios de um revendedor autorizado da Epson. Para localizar o revendedor mais próximo, visite o site epson.com.br. Você também pode entrar em contato com o escritório de vendas conforme descrito em "Onde obter ajuda".