Si los lápices interactivos no funcionan, pruebe las
siguientes soluciones:
- Los lápices se apagan automáticamente cuando no están en uso.
Levante el lápiz para activarlo de nuevo.
-
No tape la
parte negra cerca de la punta del lápiz.
- Asegure que la punta del lápiz esté colocada firmemente en el
lápiz.
- Si la punta del lápiz está desgastada, sucia o dañada, es
posible que tenga que reemplazarla.
- Reemplace la punta blanda del lápiz con una punta dura.
-
Compruebe
que nada esté bloqueando la señal entre el lápiz y el receptor del
lápiz interactivo del proyector.
-
Sostenga
el lápiz en un ángulo diferente para que su mano no esté bloqueando
la señal.
-
Asegure
que la cubierta de cables esté en su lugar para que los cables no
bloqueen la señal.
-
Compruebe
que la pila del lápiz tenga suficiente carga. Pulse el botón
lateral del lápiz para revisar la carga de pila restante.
Reemplace la pila.
-
Si está
realizando una proyección desde una computadora, compruebe que el
cable USB esté conectado entre la computadora y el proyector.
-
Atenúe las
luces de la habitación y apague las luces fluorescentes. Asegure
que la superficie de proyección y el receptor del lápiz no estén
expuestos a la luz solar directa o a cualquier otra fuente de luz
brillante.
-
Retire
cualquier tipo de luz decorativa alrededor del proyector o de la
superficie de proyección.
-
Compruebe
que el receptor del lápiz interactivo del proyector esté limpio y
sin polvo.
-
Asegure
que no haya ninguna interferencia de controles remotos de
infrarrojos, dispositivos de mouse o micrófonos de
infrarrojos.
-
Configure
la opción USB Type B en el menú
Extendida en Easy Interactive
Function o en USB Display/Easy
Interactive Function.
-
Asegure
que haya calibrado el sistema. Vuelva a calibrar el sistema.
- Si está utilizando un Mac con su proyector, asegure que tiene
el software Easy Interactive Tools instalado y que haya descargado
e instalado el Easy Interactive Driver más reciente de la página de
soporte de Epson.
-
Compruebe
que los ajustes Modo Lápiz y
Modo funcionam bolíg estén
configurados correctamente bajo las opciones de Easy Interactive Function en el menú
Extendida.
- Si está utilizando varios proyectores interactivos en la misma
habitación, asegure que esté utilizando un cable de sincronización
entre los proyectores y que el ajuste Easy
Interactive Function > Avanzado > Sinc. de
proyectores en el menú Extendida esté configurado en
Cableado.
- Si está utilizando el panel de control de pared, compruebe que
los cables USB conectando la computadora y el proyector al panel de
control de pared estén configurados correctamente.
- Si está utilizando el software Epson iProjection
(Windows/Mac), seleccione Configurar opciones y compruebe que la
opción Usar lápiz interactivo esté
habilitada. También seleccione la ficha Ajustar rendimiento y seleccione Transferir ventana por capas.
- Si está utilizando una llave USB Quick Wireless Connection,
inicie el programa de ajustes de Epson Quick Wireless Connections
en la computadora, seleccione la ficha Configuración general y compruebe que la opción
Usar lápiz interactivo esté
habilitada. También seleccione la ficha Ajustar rendimiento y seleccione Transferir ventana por capas.