Eliminación de papel obstruido

Si el papel se obstruye en la impresora, haga lo siguiente:

Asegure que el papel no esté curvado, arrugado o doblado en el borde delantero. No utilice papel que está en malas condiciones.
Revise las especificaciones del papel para comprobar que puede usar el papel con su impresora y su software RIP. Revise las directrices de papel del fabricante del software RIP.
Configure el ajuste Succión dl Soporte a un valor inferior en el panel de control del producto.

Siga los siguientes pasos si el papel se obstruye en el producto.

Abra la tapa frontal.
Apague el producto.
Nota: Si ve un mensaje en el panel de control del producto y el producto no se apaga, desconecte el cable de alimentación.
Sujete las lengüetas de las guías laterales del papel y deslícelas hacia los lados izquierdo y derecho.

Precaución:

Si las guías laterales del papel están deformadas o dañadas, no las siga utilizando o podría dañar los rodillos de presión o los cabezales de impresión. Reemplace las guías laterales del papel antes de seguir con estos pasos para eliminar el papel obstruido.
Si el cabezal de impresión está encima del papel, retírelo del área de obstrucción con la mano.
Levante la palanca de carga del papel.
Tire del papel hasta la ranura de corte y corte el papel roto o arrugado del rollo.
Rebobine el papel manualmente.
Retire todo el papel que quede dentro del producto.
Vuelva a encender el producto, cargue el papel, ejecute una prueba de inyectores y, si es necesario, ejecute una limpieza de cabezales.
Precaución:

No deje el producto apagado con los cabezales de impresión destapados por un largo periodo de tiempo. Los cabezales de impresión se podrían secar y es posible que el producto no imprima correctamente.