Si des caractères erronés apparaissent dans vos impressions,
essayez ces solutions avant d'imprimer de nouveau :
- Assurez-vous
que tous les câbles sont bien connectés aux deux extrémités.
- Sous
Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du
spouleur Windows : cliquez sur File
d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des
paramètres d'impression, puis annulez tous les travaux d'impression
suspendus.
- Si vous avez
connecté votre produit à votre ordinateur au moyen d’un
concentrateur USB, branchez votre produit directement à votre
ordinateur.
- Si votre
ordinateur est entré en mode veille durant votre dernier travail
d'impression, le prochain travail d'impression (une fois le mode
veille désactivé) pourrait contenir des caractères inintelligibles.
Imprimez votre document à nouveau.
- Si des
caractères erronés apparaissent toujours sur vos tirages, essayez
de brancher votre produit à l'aide d'un câble différent.
- Windows ou Mac : Assurez-vous
d'utiliser le bon logiciel d'impression pour votre produit.
Vérifiez le nom du produit dans le haut de la fenêtre du
pilote.