Mensajes de estado del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos de estado en la pantalla LCD.

Nota: Si la pantalla está oscura, toque la pantalla para desactivar el modo de reposo del producto.
Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Error de la impres. Vuelva a encender la impresora. Consulte la documentación para obtener detalles. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay obstrucciones de papel o materiales de protección y retírelas del producto. Si aún continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.

Si ve cualquiera de los siguientes códigos de error, asegure que no haya excedido la capacidad de carga para cualquier fuente de papel.

  • 000181
  • 000184
Sin papel en XX. Cargue el tamaño y tipo de papel en la fuente de papel indicada.
No se puede imprimir debido a que XX está averiado. Puede imprimir desde otro cassette. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Vuelva a introducir la bandeja de papel indicada. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Debe reemplazar la unidad de suministro de tinta. Reemplace las bolsas de tinta indicadas.
Configuración de papel está establecido en Desactivado. Es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener detalles, consulte la documentación. AirPrint no está disponible cuando el ajuste Visualización autom. conf. papel está desactivado. Cambie el ajuste Visualización autom. conf. papel a Activ.
La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para obtener detalles. Póngase en contacto con el administrador de su producto.
Actualice el certificado raíz para utilizar los servicios en la nube. Póngase en contacto con el administrador de su producto.
Compruebe si la configuración de puerto de la impresora (por ejemplo, Dirección IP) o el driver de la impresora es correcto en la computadora. Revise que el puerto de la impresora esté seleccionado correctamente en Propiedad > Puerto del menú Impresora. Seleccione USBXXX para una conexión USB o EpsonNet Print Port para una conexión de red.
Compruebe si la configuración del puerto o si el driver de la impresora es correcto en la computadora.
Recovery mode Póngase en contacto con el administrador de su producto.
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